Retourrecht voor goederen met een gereduceerde prijs: dat moet u weten
Iedereen is blij met koopjes. Maar hoe zit het met het recht op retour voor goederen tegen een gereduceerde prijs als de aankoop dat niet is? Goederen met een gereduceerde prijs kunnen snel duur worden als ze ongebruikt in de kast worden achtergelaten.
Ruil goederen met gereduceerde prijs in het warenhuis
Of u gekochte goederen kunt retourneren, is afhankelijk van verschillende factoren. Dit geldt ook voor de gereduceerde artikelen.
- Als u de goederen in een conventionele winkel koopt, heeft u geen recht op teruggave volgens de wet. Het principe is van toepassing: gekocht zoals gezien.
- Het is volkomen irrelevant of u de oorspronkelijke prijs hebt betaald of dat de goederen zijn verlaagd. Een speciaal geval is natuurlijk beschadigde of defecte goederen.
- Meestal zijn de winkels, vooral de grote winkelketens, echter erg behulpzaam en nemen ze de ongebruikte goederen terug. Vaak krijg je je geld terug, soms creëren de winkels ook een tegoed in de bijbehorende goederenwaarde.
- Als u de gereduceerde artikelen bij online winkelen hebt gekocht, is de situatie een beetje anders.
Controleer uw garantieclaim op anwalt.de!
Wissel koopjes uit in de online shop
Wanneer u online winkelt, heeft u niet de mogelijkheid om het artikel persoonlijk te bekijken. Daarom verleent de wetgever u een tweewekelijks recht op terugkeer.
- Veel online winkels, zoals Amazon, hebben zelfs het recht op terugkeer op vrijwillige basis uitgebreid. In veel online winkels is het uitgebreide retourrecht 30 dagen geldig.
- Hetzelfde geldt voor de goederen met een gereduceerde prijs die u in een online shop hebt gekocht, evenals voor alle andere artikelen. Volgens de wet heeft u 14 dagen recht op teruggave.
- Het is echter belangrijk dat u eerst een intrekking indient bij de respectieve online shop en de goederen pas terugstuurt na overleg met de online shop. U kunt ontdekken hoe u dit kunt doen op de website van de respectieve online winkel. Een e-mail is meestal voldoende.
- Wie de kosten van het retourneren draagt, verschilt ook van de ene internetwinkel naar de andere. Volgens de wet zijn de rederijen niet verplicht om de kosten te dragen.
In het volgende artikel leest u wat de beste tijden zijn om in de discounter te winkelen.