Stuur PS3 in - zodat u de console kunt laten repareren
Als uw PS3-console defect is, kunt u deze gemakkelijk thuis ophalen en voor reparatie opsturen. In deze praktische tip leggen we stap voor stap uit hoe u uw Playstation 3 precies moet laten repareren.
Stuur je PS3-console in en laat hem repareren
Om ervoor te zorgen dat u de fout op uw PS3 niet zelf kunt oplossen, moet u eerst contact opnemen met de klantenservice van PSN voor professionele hulp. Als ze je niet kunnen helpen met je probleem of je kunt de schade niet zelf oplossen, moet je je PS3 indien nodig insturen. Ga hiervoor als volgt te werk:
- Ga eerst naar de hardware-startpagina van Sony op internet.
- Geef vervolgens aan dat je een probleem hebt met het Sony "Playstation 3" -product en selecteer vervolgens je PS3-modelversie.
- Voordat je op "Verzenden" klikt, moet je het serienummer van je PS3 invoeren.
- Vul vervolgens een bijbehorend formulier in met uw persoonlijke gegevens, een beschrijving van het technische probleem en de gewenste ophaaldag. Verzend het formulier.
- Je ontvangt een e-mail met een bijgevoegd serviceformulier, dat je in een doos met je defecte PS3 moet stoppen.
- Op de dag van afhaling wordt uw pakket ontvangen door de leverancier en ontvangt u een afleveringsbewijs. Als u niet aanwezig bent, moet u uw box zelf naar de post brengen.
- Je Playstation 3 wordt nu verzonden, gerepareerd of geruild en teruggestuurd.
Als je PS3 vaak crasht, moet je je console resetten naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. In ons volgende artikel leest u hoe u dit kunt doen.