Resolutie: Shockwave Flash is mogelijk beschadigd
Flash-video's worden niet uitgevoerd in de browser en het bericht "Shockwave Flash is mogelijk beschadigd of reageert niet meer" wordt weergegeven. We laten u zien hoe u het kunt oplossen.
Stap 1: Update Firefox om corrupte Shockwave Flash te repareren
Met de Shockwave Flash-plug-in wordt op veel websites verschillende inhoud weergegeven, zoals video's of games. Soms werkt de plug-in mogelijk niet correct en wordt de foutmelding "Shockwave Flash is mogelijk bezet of reageert niet" weergegeven. De Flash-inhoud wordt dan niet weergegeven: meestal reageert de browser slechts traag of helemaal niet. Vooral Firefox heeft last van het probleem. Zorg er daarom eerst voor dat u de huidige versie van de browser gebruikt:
- Klik op de menuknop op de werkbalk en vervolgens op het vraagteken. Selecteer vervolgens "Over Firefox".
- Als er een nieuwe browserversie beschikbaar is, wordt deze nu automatisch gedownload. Wacht op de download. Klik vervolgens op de knop "Opnieuw opstarten om de update te voltooien".
Stap 2: update Shockwave plug-in
Controleer vervolgens of de Shockwave-invoegtoepassing up-to-date is:
- Klik op de menuknop in de Firefox-werkbalk en klik vervolgens op "Add-ons".
- Zorg ervoor dat in het gedeelte "Plug-ins" "Shockwave Flash" is geactiveerd. Als dit niet het geval is, stelt u de vermelding in op "Altijd activeren".
- Klik op de link "Controleer of uw plug-ins up-to-date zijn" boven de geïnstalleerde plug-ins.
- Er wordt een nieuw browservenster geopend waarin de status van de geïnstalleerde plug-ins wordt weergegeven. Als de Adobe Flash Player niet up-to-date is, moet u zeker de nieuwste versie downloaden en installeren. Als je hierbij hulp nodig hebt, lees dan verder in deze praktische tip.
Shockwave Flash kan natuurlijk niet alleen problemen veroorzaken in Firefox en Safari, maar ook in Google Chrome. Wat u kunt doen wanneer u crasht in Chrome, vindt u in een andere praktische tip.