Prepaid tegoed: wanneer verloopt het? Dat moet je weten
Als alternatief voor het contract zijn prepaidkaarten vooral populair bij occasionele gebruikers of voor kinderen. In dit artikel kunt u lezen wanneer het tegoed verloopt en hoe u uw geld kunt terugkrijgen na het deactiveren van de kaart.
Prepaid tegoed: wanneer verloopt het?
Als u uw prepaidkaart langere tijd niet gebruikt, wordt deze door de aanbieder gedeactiveerd. Dit dient niet alleen om het aantal gebruikers bij te werken, maar ook voor gegevensbescherming.
- Afhankelijk van de provider wordt de kaart gedeactiveerd na zes maanden tot twee jaar inactiviteit.
- Inactiviteit betekent dat u geen tegoed kunt aanvullen, kunt bellen of sms-berichten kunt schrijven.
- Je ontvangt een melding per sms of post minimaal een maand voor deactivering.
- Uw tegoed vervalt niet wanneer u het deactiveert. U kunt lezen hoe u het terug kunt krijgen in de volgende paragraaf.
Prepaidkaart gedeactiveerd: krijg geld terug - hoe het werkt
Als uw provider uw prepaidkaart heeft gedeactiveerd, heeft u drie jaar de tijd om uw tegoed terug te vorderen:
- Neem contact op met uw provider voor terugbetaling. In de regel bieden de providers de juiste formulieren op hun website.
- Als u een dergelijk formulier niet kunt vinden, neem dan telefonisch contact op met uw provider of stuur uw verzoek per post, met vermelding van uw adres, uw mobiele telefoonnummer en uw accountgegevens.
Heeft u een nieuw contract nodig? Met onze gsm-contractvergelijking vindt u snel het goedkoopste tarief.