Postbank: PIN voor online bankieren vergeten - wat te doen?
Deze praktische tip laat zien wat u kunt doen als u uw online bankpincode voor de Postbank vergeet.
Stap voor stap: een nieuwe pincode krijgen
Als u uw pincode voor online bankieren van Postbank bent vergeten of kwijtgeraakt, moet u eerst contact opnemen met het klantencentrum van Postbank om uw pincode te laten blokkeren. U vindt de contactgegevens van Postbank op hun website. Ga dan als volgt te werk:
- Als u gebruik maakt van de telefonische bankservice van Postbank, kunt u een nieuwe PIN telefonisch bestellen. Hiervoor hebt u echter de PIN voor telefonisch bankieren nodig. Dit is niet identiek aan de pin voor online bankieren.
- Als alternatief kunt u ook een brief, e-mail of fax verzenden. U moet dit hebben ondertekend zodat de bank ervoor kan zorgen dat de brief van u komt. De bijbehorende contactgegevens zijn ook te vinden onder de bovenstaande link.
- Vergeet niet dat de Postbank zes euro in rekening brengt voor het verstrekken van een vervangende pincode. U moet ook weten dat u alleen de brief en de vervangende pincode per post ontvangt. Dit is voornamelijk te wijten aan veiligheidsredenen.
Een andere praktische tip vertelt u hoe u uw Postbank online bank-PIN kunt wijzigen.