Postbankregistratie werkt niet: het kan hierdoor komen
Als registratie bij Postbank online bankieren niet werkt, kan de reden zijn dat Postbank het registratieproces heeft gewijzigd. Deze praktische tip laat zien hoe u het probleem kunt oplossen.
Problemen bij het registreren bij Postbank online bankieren
Sinds 14 september 2019 kunt u zich niet meer zoals gewoonlijk registreren bij Postbank voor online bankieren.
- De reden hiervoor is dat Postbank de twee platforms voor online bankieren en online brokerage samenvoegt.
- U kunt hier niet langer inloggen met uw accountnummer en uw pincode zoals voorheen.
- In plaats daarvan wordt u op de Postbank-website van tevoren gevraagd om een Postbank-ID in te stellen.
- Het systeem leidt u door de installatieprocedure. U definieert een persoonlijke gebruikersnaam en een wachtwoord voor de toekomstige aanmelding.
- Als u uw wachtwoord voor de aanmelding bij de Postbank bent vergeten, kunt u deze beveiligingsprocedure gebruiken om uw wachtwoord opnieuw in te stellen en een nieuw in te stellen.
- Postbank vereist ook dat een geldige beveiligingsprocedure wordt ingesteld. Een login alleen met de ID werkt niet. U moet inloggen met een registratieproces in twee fasen.
- U kunt BestSign bijvoorbeeld instellen op de Postbank. Als u vervolgens wilt inloggen op de Postbank, wordt eerst uw ID gevraagd. Dan moet je jezelf verifiëren met BestSign.
- Dit tweetraps registratieproces is vereist bij het inloggen op zowel de pc als uw mobiele apparaat. De verificatie via BestSign werkt zowel met een eigen pincode als met een vingerafdruk. U kunt de gewenste variant opgeven bij het instellen van BestSign.