Play Store wordt automatisch geopend - dat kan het zijn
Als de Google Play Store automatisch wordt geopend, kunnen er verschillende redenen zijn. In deze praktische tip leest u hoe u deze fout kunt oplossen.
Optie 1: onjuiste gegevens uit de Play Store
Winkelgegevens kunnen defect of onjuist zijn, dus deze worden automatisch geopend:
- Open de instellingen van uw smartphone en schakel over naar app-beheer.
- Zoek de "Google Play Store" en tik op de naam.
- Hier moet u de service eerst stoppen. Tik hiervoor op "Forceer stop".
- Vervolgens moet u de gegevens van de telefoon verwijderen door op "Gegevens verwijderen" te tikken (zie afbeelding). De fout moet dan worden opgelost.
Optie 2: defecte Play Store-update
Misschien hebt u een onjuiste update voor de Play Store geïnstalleerd:
- Schakel hiervoor terug naar app-beheer.
- Nogmaals, u moet de Play Store-instellingen openen zoals hierboven beschreven.
- Tik nu echter eerst op de knop "Updates verwijderen".
- Na het herstarten van uw Android-smartphone moet de fout zijn opgelost.
Lees ook wat u moet doen als u geen toegang hebt tot de Play Store. Deze praktische tip is gebaseerd op Android 4.3.