Play Store-fout: authenticatie vereist - wat te doen?
Als de fout 'Verificatie vereist' optreedt bij het downloaden van inhoud uit de Google Play Store, kan dit verschillende redenen hebben. We laten u zien hoe u het probleem kunt oplossen.
Play Store-fout: authenticatie vereist
De fout treedt vaak op in verband met serverproblemen bij Google. In sommige gevallen helpt wachten alleen, in andere kunt u het proces versnellen met de volgende instructies.
- Open als de instellingen op uw Android-smartphone.
- Blader naar beneden en tik op het menu-item "Apps" of "Application Manager".
- Zoek naar de "Google Play Store" in de categorie "Alles".
- Klik op de knoppen "Gegevens wissen" en "Cache wissen".
- Als de Play Store nog steeds niet werkt, klikt u op de knoppen "Forceer stop" en "Updates verwijderen".
Google Play Store: account verwijderen en toevoegen
Als de fout "Verificatie vereist" nog steeds wordt weergegeven tijdens het downloaden van inhoud, volgt u de onderstaande stappen.
- Open Instellingen opnieuw en ga naar de bovenstaande categorie 'Accounts'.
- Selecteer uw Google-account en tik rechtsonder op de knop "Account verwijderen".
- Start uw smartphone opnieuw op en open de categorie 'Accounts' in Instellingen.
- Nu kunt u zich opnieuw aanmelden bij uw Google-account met de knop 'Account toevoegen'.
- Opmerking: als het probleem nog steeds niet is opgelost, kunt u alleen wachten. In dit geval is er waarschijnlijk sprake van een serverprobleem bij Google.
In de volgende praktische tip laten we u zien wat u kunt doen als de hele Google Play Store niet beschikbaar is.