Philips TV kapot - wat te doen?
Als uw Philips-tv kapot is, kunt u contact opnemen met de ondersteuning. We geven u tips over hoe verder te gaan.
Broken Philips TV - Dit is de beste manier om verder te gaan
- U kunt ondersteuning krijgen op 069-66801010 van maandag tot vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur. U kunt ook een e-mail sturen naar Philips of eenvoudige problemen bespreken via chat.
- Afhankelijk van wat voor soort fout uw televisie heeft, zal de televisie worden vervangen, gerepareerd of opgehaald ter plaatse - maar controleer vooraf uw garantieperiode. Afhankelijk van de omstandigheden moet u de schade mogelijk zelf dragen.
- Ondersteuning geeft u meestal het bericht dat u binnen drie dagen wordt teruggebeld om een afhaal- of reparatie-afspraak met u te regelen.
- Als u niet teruggebeld of gehaast bent, kunt u zelf contact opnemen met Philips-partner RTS Service Solutions op 0821-6504420 en een afspraak maken. Hiervoor hebt u het bestelnummer nodig dat u van de Philips-hotline hebt ontvangen.
Je kunt ook tv kijken met je Android-telefoon of iPhone, zodat je ondanks de defecte tv niet in de buis kijkt. U kunt gemiste programma's bekijken in de mediabibliotheken van de afzonderlijke tv-zenders.