PC herkent smartphone niet meer - de beste tips
Als uw pc uw smartphone niet meer herkent, is er niet noodzakelijk een defect in uw apparaat. In deze praktische tip geven we je een paar trucs waarmee je je smartphone opnieuw kunt verbinden met je pc.
1. Start de smartphone opnieuw op
Wat heel eenvoudig klinkt, werkt meestal: een herstart heeft vaak problemen opgelost en is daarom altijd de eerste aanpak. Start uw smartphone opnieuw op. Als dit het probleem niet oplost, kunt u de andere trucs beetje bij beetje proberen voordat u uw smartphone laat repareren.
2. Start de pc opnieuw op
Als het opnieuw opstarten van de smartphone het probleem niet oplost, kunt u uw pc om veiligheidsredenen ook opnieuw opstarten. Als een herstart dit niet verhelpt, kunt u geleidelijk de volgende stappen uitvoeren.
3. Is er een defect in de USB-kabel?
Een defecte USB-kabel kan ook de oorzaak van het probleem zijn. Om een defect in de USB-kabel uit te sluiten, kunt u een andere USB-kabel testen, indien beschikbaar. Als de fout niet bij de kabel ligt, kunt u doorgaan met de volgende stap.
4. Wordt de smartphone herkend op een andere USB-poort?
Een defect in de USB-poort kan ook de reden zijn waarom uw pc uw smartphone niet meer herkent. Verbind uw mobiele telefoon met de pc via een andere USB-poort - het maakt niet uit of het dezelfde pc of een andere is. Ga door naar de volgende stap als uw smartphone niet wordt herkend op een andere USB-poort.
5. Vervang de smartphone
Als de andere trucs niet werken, kunt u het nog een laatste keer proberen voordat u uw smartphone laat repareren. Maak een back-up van al uw belangrijke en persoonlijke gegevens voordat u de reset uitvoert, want deze gaan verloren!
- Instructies voor Android zijn hier te vinden.
- Instructies voor iOS zijn hier te vinden.
- Instructies voor Windows Phone 7 zijn hier te vinden.
- Instructies voor Windows Phone 8 zijn hier te vinden.
Als al het andere faalt: laat de smartphone repareren
Als de beschreven trucs niet werken, is er waarschijnlijk een defect in de USB-poort van uw smartphone. Het is het beste om verdere stappen met uw dealer te bespreken. Een dergelijk defect wordt meestal gratis gerepareerd binnen de garantieperiode; buiten de garantieperiode geeft de fabrikant u een kostenraming voor de reparatie.