PC herkent iPad niet - wat te doen?
Als uw pc uw iPad niet meer herkent, hoeft u deze niet onmiddellijk te laten repareren, omdat er niet noodzakelijk een defect is. We laten je een paar trucs zien, zodat je je iPad misschien opnieuw op je pc kunt aansluiten.
1. Start iPad of pc opnieuw op
Het klinkt eenvoudig, maar werkt meestal: een herstart helpt in veel situaties. Start zowel iPad als pc opnieuw op. Als geen van beide helpt, kunt u de volgende tips proberen.
2. Controleer de USB-kabel op een defect
Er is mogelijk een probleem met de USB-kabel. Om dit uit te sluiten, kunt u een andere USB-kabel testen, indien beschikbaar. Als de fout niet bij de kabel ligt, kunt u doorgaan met de volgende stap.
3. Sluit de iPad aan op een andere USB-poort
Als de USB-kabel niet de oorzaak van het probleem is, is er mogelijk een defect in de USB-poort. Sluit uw iPad aan op een andere USB-poort op uw pc. Ga naar de volgende stap als dit het probleem niet oplost.
4. Werk iTunes bij of installeer het opnieuw naar de nieuwste versie
Een verouderde versie van iTunes kan het probleem veroorzaken. Klik op het vraagtekenpictogram in de menubalk en selecteer "Controleren op updates" om te controleren of er een nieuwere versie van iTunes beschikbaar is. Zo ja, update iTunes. Soms kan het ook helpen om iTunes eenvoudig opnieuw te installeren.
5. Is er een conflict met andere programma's?
Programma's van derden, zoals antivirussoftware, kunnen ook problemen veroorzaken. Mogelijk moet u uw software bijwerken, software-instellingen aanpassen of de software tijdelijk uitschakelen. Software-probleemoplossing wordt uitgevoerd op Windows met behulp van het "msconfig" systeemconfiguratieprogramma:
- msconfing onder Windows XP
- msconfig onder Windows Vista of Windows 7
Het laatste redmiddel: laat de iPad repareren
Als de beschreven trucs niet werken, is er waarschijnlijk een defect op uw iPad. Het is het beste om met uw dealer te praten om verdere stappen voor reparatie te verduidelijken. Veel defecten worden meestal gratis gerepareerd binnen de garantieperiode; buiten de garantieperiode of in geval van defecten veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van het apparaat, geeft de fabrikant u een kostenraming voor de reparatie.