Packstation-hotline: contact opnemen met de klantenservice
Als u een vraag heeft over de pakstations van DHL of een probleem hebt met de service, kunt u op elk gewenst moment contact opnemen met de klantenservice via een hotline of schriftelijk. We laten u de opties zien.
Klantenservice van het DHL Packstation: hotline, mail, Facebook
- U kunt de algemene klantenservice voor brieven en pakketten dagelijks bereiken tussen 07.00 en 20.00 uur op 0228 4333112. Alle vragen over het Packstation met het vaste netwerktarief worden hier beantwoord.
- Als alternatief kunt u ook schriftelijk contact opnemen met DHL. Dit is echter alleen mogelijk voor geselecteerde onderwerpen. Selecteer uw aanvraag op de volgende DHL-website en gebruik indien mogelijk het contactformulier.
- Op de DHL Paket Facebook-pagina vindt u de "DHL Chat" hierboven. Hier kunt u uw vragen gedurende de dag live beantwoorden. Het FAQ-gedeelte van DHL beantwoordt ook de meest voorkomende vragen.
In de volgende praktische tip laten we u zien hoe de nieuwe DHL DeliverNow-service werkt.