Overwatch-ondersteuning: hotline en alle contactgegevens
Als u vragen of problemen hebt met Overwatch, kunt u contact opnemen met ondersteuning. In deze praktische tip laten we u zien hoe u in dit geval verder kunt gaan.
Overwatch-ondersteuning: hotline en alle contactgegevens
Er is geen klassieke ondersteuning voor Overwatch met een officieel e-mailadres of een hotline-nummer. In plaats daarvan wordt contact opgenomen via de Blizzard-website:
- Selecteer op de ondersteuningspagina van Overwatch de categorie die uw probleem het beste beschrijft.
- Nadat u de probleembeschrijving hebt doorlopen, klikt u op "Kies een contactoptie".
- Afhankelijk van het probleem ontvangt u vervolgens maximaal drie contactopties: een internetticket, een terugbeloptie en een livechat (zie screenshot).
- Je hebt je Blizzard-account nodig voor alle opties. Omdat de hotline alleen geopend is van 11.30 uur tot 19.30 uur, is de snelste manier om een antwoord te krijgen via livechat. De geschatte wachttijd is te vinden onder de knop "Livechat".
Wat u kunt doen als Overwatch schokkerig is en wat helpt tegen de FPS-drops, kunt u lezen in het volgende bericht.