Outlook toont geen nieuwe e-mails - wat te doen?
Outlook-gebruikers hebben soms het probleem dat nieuwe e-mails niet worden weergegeven. Hier kunnen verschillende redenen voor zijn - in onze praktische tip laten we u zien wat u kunt doen.
Zoek naar ongewenste e-mail in Outlook
Controleer eerst uw map met ongewenste e-mail. Af en toe worden e-mails van onbekende adressen in deze map geplaatst.
- Aan de linkerkant van Outlook vindt u uw e-mailmap. Klik op "Ongewenste e-mail".
- Zoek in de map naar de e-mails die u mist in het standaardpostvak.
Controleer antivirusprogramma's en controleer account
Als u uw e-mails niet kunt vinden in de map met ongewenste e-mail, moet u andere foutbronnen uitsluiten.
- Controleer of geïnstalleerde antivirusprogramma's de oorzaak zijn. Ze kunnen installeerbare Office-plug-ins hebben die ervoor kunnen zorgen dat nieuwe e-mails niet worden weergegeven.
- Controleer vervolgens of uw accountinstellingen correct zijn. Klik hiervoor op "Instellingen"> "Accounts". Controleer met name het adres van de binnenkomende server en vergelijk dit met de informatie die door uw e-mailprovider is verstrekt.
- Er kan ook een fout zijn opgetreden in de instellingen voor de optie "Verzenden / ontvangen". Klik op "Instellingen"> "Schema's" en controleer hier de geconfigureerde tijdsintervallen. Merk ook op dat de gemaakte configuratie ook is geactiveerd.