Outlook stuurt e-mails onafhankelijk
Als Outlook onafhankelijk e-mails verzendt, duidt dit op een virus. We laten u zien hoe u het probleem kunt oplossen.
Stop het verzenden van onafhankelijke e-mails in Outlook
- Wijzig eerst het wachtwoord van uw e-mailaccount. Ga hiervoor naar de website van de provider en log daar in. De instellingen voor het wachtwoord zijn meestal te vinden onder "Account", "Wachtwoord" en "Beveiliging".
- Nadat u het wachtwoord hebt gewijzigd, moet u het in Outlook invoeren. Ga hiervoor naar "Accountinstellingen" onder "Bestand". Markeer hier uw e-mailaccount en klik op "Wijzigen". Voer het nieuwe wachtwoord in het veld "Wachtwoord" in en bevestig met "Volgende". Het wachtwoord wordt vervolgens gecontroleerd.
- Voer in de volgende stap een volledige scan van uw systeem uit met een antivirusprogramma en verwijder eventuele vondsten.
- Nadien is een controle met de AdwCleaner nuttig. In deze praktische tip kun je hiervoor instructies lezen.
- De veiligste manier is echter om uw systeem volledig opnieuw te installeren en alle bestaande gegevens te verwijderen. Voordat u dit doet, moet u echter een back-up maken.