Outlook ontvangt geen e-mail - dat kunt u doen
Met Outlook hebt u een snel overzicht van al uw e-mails, contacten, afspraken en notities. Als het programma de e-mails echter niet controleert, mist u alle belangrijke berichten. In deze praktische tip laten we u zien wat u vervolgens kunt doen.
Outlook haalt geen e-mails op: controleer provider en internet
Je kunt deze fout in Outlook snel oplossen met de volgende trucs:
- Zorg ervoor dat u correct bent verbonden met internet. Om dit te doen, roept u elke pagina in uw browser op.
- Er kunnen problemen zijn met uw provider. Ga daarom naar de website van uw e-mailprovider om dit te testen.
- Als dit niet kan worden bereikt, kunnen momenteel geen e-mails worden verzonden en ontvangen. Probeer het later opnieuw.
- Misschien is uw e-mailaccount geblokkeerd vanwege misbruik. Neem in dit geval contact op met uw provider.
Een andere oplossing: Outlook haalt geen e-mails op
Als de provider of de internetverbinding niet verantwoordelijk is voor Outlook die geen e-mails oproept, moet u de configuratie controleren:
- Open de accountinstellingen in Outlook. U kunt dit bereiken via het menu-item "Bestand".
- Zorg ervoor dat u de juiste servergegevens voor uw e-mailprovider hebt ingevoerd.
- De juiste gebruikersnaam (meestal het e-mailadres) en het bijbehorende wachtwoord moeten hier ook worden ingevoerd, zodat een verbinding tot stand kan worden gebracht.
- U kunt meer informatie vinden over welke server voor welke service wordt gebruikt op de website van uw provider.
- Als de vorige tips niet hebben geholpen, volgt u de instructies in deze handleiding om uw account opnieuw in te stellen in Outlook.
Deze instructies zijn gebaseerd op Outlook 2010 onder Windows 7. In onze volgende praktische tip kunt u lezen wat er kan gebeuren als Outlook niet meer wordt gestart.