Outlook: e-mails komen niet aan - daarom
Met Outlook kunt u eenvoudig e-mails, afspraken en meer organiseren. Het kan echter gebeuren dat de e-mails niet aankomen. Een foutieve internetverbinding of onjuiste servergegevens kunnen hier de oorzaak van zijn. In deze praktische tip leert u wat de oorzaak van deze fout kan zijn en hoe u het probleem kunt oplossen.
E-mails komen niet aan in Outlook - internet en providers
In veel gevallen kunt u het probleem eenvoudig zelf oplossen:
- Om de e-mails op te halen, moet u een constante internetverbinding hebben.
- Om dit te testen, kunt u elke pagina in de browser openen. Als dit niet kan worden geopend, moet u uw internetverbinding controleren.
- Er kan ook een probleem zijn met uw provider, daarom komen er geen e-mails aan in Outlook.
- Open de respectieve website van uw e-mailprovider om te controleren of deze kan worden bereikt.
- Als dit niet het geval is, zult u waarschijnlijk ook geen e-mails kunnen controleren. Wacht vervolgens tot de pagina weer beschikbaar is.
- Uw e-mailaccount is mogelijk ook geblokkeerd vanwege schendingen. Neem bij twijfel contact op met uw provider.
Andere opties: Mails komen niet aan in Outlook
Als uw internet probleemloos werkt en u kunt uw provider gemakkelijk bereiken, kunt u de volgende tips proberen:
- Zorg ervoor dat u uw e-mailaccount correct hebt ingesteld in Outlook.
- Klik hiervoor op "Bestand"> "Accountinstellingen".
- De juiste servergegevens voor uw respectieve provider moeten hier worden ingevoerd.
- Bovendien moet u ervoor zorgen dat u het juiste e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord correct hebt ingevoerd.
- Neem contact op met uw provider als u problemen ondervindt. Dit kan u ook de nodige informatie geven over de gebruikte server.
- Als alternatief kunt u uw e-mailaccount opnieuw instellen in Outlook.
Deze praktische tip is gebaseerd op Outlook 2013 onder Windows 7. In de volgende praktische tip laten we u de 5 meest irritante functies van Outlook zien en hoe u ze kunt deactiveren.