Otelo: geen netwerk - wat te doen?
Als uw mobiele telefoon bij Otelo geen netwerk vindt, kunnen er verschillende redenen zijn. We laten u zien wat u in dit geval kunt doen.
Otelo kan geen mobiel netwerk vinden - wat te doen?
- Als er een groot probleem is met Otelo, wordt u meestal op de hoogte gebracht via de Facebook-pagina van Otelo. Controleer hier eerst of er een storing is.
- Als alternatief kan een storing ook worden aangevraagd op 0172 1243333. De gesprekskosten zijn gebaseerd op uw gebruikelijke prijzen voor een oproep naar het mobiele netwerk.
Geen netwerk bij Otelo - dat kan helpen
Als het probleem niet bij Otelo ligt, moet u uw smartphone controleren op fouten:
- Schakel uw smartphone uit en weer in om kleine bugs in het geheugen op te lossen. Na enkele seconden of minuten zou uw mobiele telefoon opnieuw verbinding moeten maken met het Otelo-netwerk.
- Als dit niet helpt, verwijdert u de SIM-kaart en maakt u deze voorzichtig schoon.
- Uw huidige locatie kan ook het probleem veroorzaken. Mogelijk bevindt u zich op een plaats waar uw mobiele telefoon geen ontvangst met Otelo tot stand kan brengen. Dus probeer het elders opnieuw.
- Neem contact op met de klantenservice van Otelo als het probleem nog steeds niet kan worden opgelost. Je kunt hem ook bereiken op 0172 1243333.
In de volgende praktische tip laten we u zien hoe u uw saldo bij Otelo kunt controleren.