OneDrive-wachtwoord vergeten - wat te doen?
Deze gids laat zien wat u kunt doen als u uw OneDrive-wachtwoord bent vergeten.
OneDrive-wachtwoord vergeten: nieuw wachtwoord genereren
Als u het wachtwoord voor uw OneDrive-account bent vergeten, kunt u een zogenaamde beveiligingscode naar uw alternatieve e-mailadres laten verzenden.
- Ga naar de Microsoft-inlogpagina.
- Klik op "Geen toegang tot uw account?" Onder de aanmeldknop.
- Selecteer de optie "Ik ben mijn wachtwoord vergeten" en klik op "Volgende".
- Voer uw live e-mailadres en captcha-code in.
- In de laatste stap kunt u een beveiligingscode naar uw e-mailadres laten verzenden. Bevestig uw invoer met "Code verzenden".
OneDrive-wachtwoord vergeten zonder opgeslagen e-mailadres
Als er geen alternatief e-mailadres is opgeslagen in uw live-account of het niet meer bestaat, kunt u de volgende stappen gebruiken om uw nieuwe wachtwoord te krijgen.
- Volg stap 1-4 hierboven.
- Selecteer in de volgende stap de optie "Ik heb deze info niet" en klik op "Volgende".
- Voer een contact e-mailadres in waarop u te bereiken bent.
- U wordt dan naar een formulier gebracht waar u zoveel mogelijk moet invullen. Vragen zoals "Onderwerpregels van de laatst verzonden e-mails" of "E-mailadressen van contactpersonen aan wie u recent een e-mail hebt verzonden" worden gesteld.
- Wanneer u zoveel mogelijk hebt ingevoerd, drukt u op "Verzenden". Als uw gegevens voldoende zijn, ontvangt u een nieuw wachtwoord per e-mail op het opgegeven adres.