Office kan niet worden geactiveerd - u kunt dat doen
Als uw Office-versie niet kan worden geactiveerd, ook al hebt u een geldige productcode, kunt u deze stappen gebruiken om uw probleem op te lossen.
Office kan niet worden geactiveerd: algemene probleemoplossing
Vaak is het geen groot probleem als uw Office-suite niet kan worden geactiveerd. Controleer daarom de volgende stappen om eenvoudige problemen op te lossen en de zoekopdracht naar de oorzaak te beperken.
- Zorg ervoor dat de juiste tijd en datum op uw computer zijn ingesteld. Anders kunnen er fouten optreden bij het verbinden met de Microsoft-servers.
- Controleer of u een proefversie gebruikt en of deze is verlopen. Lees hoe u Microsoft Office 2016 of Office 365 activeert in onze andere artikelen.
- Controleer je internetverbinding. Dit is nodig om uw product te activeren. Zorg er ook voor dat u geen proxy's of firewalls gebruikt.
- Controleer of meerdere exemplaren van Microsoft Office op uw computer zijn geïnstalleerd. Het hebben van twee versies kan activeringsproblemen veroorzaken.
- Als uw productcode al op een oudere computer is gebruikt, probeer dan eerst online activering. Als dit niet lukt, hoeft u alleen de telefoon te activeren.
- Selecteer hiervoor "Telefoonactivering", bel 01806-672330 en volg de instructies. Het Office-pakket is vervolgens gedeactiveerd op de oude computer en kan nu opnieuw worden gebruikt.
Office online activeren: zo werkt het
Lees op de volgende punten hoe u uw Microsoft Office-pakket online kunt activeren.
- Installeer eerst de versie van Microsoft Office die u hebt gekocht op uw computer.
- Selecteer tijdens de installatie de optie "Ik wil de software via internet activeren".
- Als u Office al hebt gebruikt, opent u een van de programma's en klikt u op "Bestand"> "Help" en vervolgens op "Productcode activeren".
- Voer nu uw productsleutel in het daarvoor bestemde vak in. Deze is 25 tekens lang en zit in de productverpakking.
