O2: tariefverandering - hoe het werkt
Of en onder welke omstandigheden u tarieven bij de mobiele operator o2 kunt wijzigen, hangt van verschillende factoren af. Deze praktische tip vertelt u waar u op moet letten bij het wijzigen van uw mobiele-telefoontarief.
Wijzig het tarief op o2
De aanbieder o2 biedt tal van tarieven en de opties voor het wijzigen van tarieven zijn soms verwarrend. De voorwaarden voor de verschillende mobiele telefooncontracten verschillen soms sterk en de resterende contractperiode kan ook een rol spelen.
- In de regel is de overstap van een goedkoper mobiel telefoontarief naar een duurder mobiel telefoontarief heel eenvoudig.
- De overstap van een prepaid kaart naar een contract op langere termijn is meestal ook eenvoudig.
- Als u echter wilt overschakelen van een duur naar een goedkoper tarief, zal het veel moeilijker zijn. Meestal moet u een vergoeding verwachten voor het wijzigen van tarieven.
- Het is het beste als u uw wijzigingsverzoek persoonlijk bespreekt met de klantenservice van o2. Vooraf moet u echter zelf uw exacte contractvoorwaarden op o2 bekijken.
- Als u precies weet wat u wilt, kunt u de verandering online zelf maken. Voordat u het nieuwe contract op bindende wijze sluit, krijgt u alle gemaakte kosten te zien, zodat u zich zonder problemen kunt terugtrekken uit het contract.
- Als u contact opneemt met de klantenservice van o2, is het logisch om alle relevante gegevens zoals het klantnummer en het bijbehorende mobiele telefoonnummer bij de hand te hebben.
- Klantenservice is te bereiken op het vaste nummer 089/787979400 en op het mobiele telefoonnummer 0176/88855222.
- Als alternatief kunt u uw tariefwijziging bespreken met de klantenservice van de mobiele serviceprovider in de chatroom nadat u bent ingelogd.
O2 presenteert: 7 tips om de batterij van de mobiele telefoon te beschermen
Naast de mogelijke kosten voor het wijzigen van tarieven, zijn er andere verrassingen op o2 die veel aangenamer zijn. Je kunt erachter komen wat dit betekent in het volgende bericht.