O2: PUK verloren - dat kan
Als u uw pincode drie keer verkeerd hebt ingevoerd, wordt uw mobiele telefoon geblokkeerd door o2. U hebt de PUK nodig om deze te ontgrendelen. Gelukkig raak je niet in paniek als je het verliest. In dit artikel zullen we u vertellen hoe u uw mobiele telefoon snel weer kunt gebruiken.
Nieuwe PUK van de O2-klantenhotline
Om de telefoon te ontgrendelen, kunt u een nieuwe PUK krijgen van de O2-klantenservice.
- Neem hiervoor eerst contact op met de hotline. De snelste manier is telefonisch.
- Houd uw telefoonnummer en persoonlijk wachtwoord bij de hand voor het gesprek.
- U ontvangt dan een nieuwe PUK rechtstreeks op de telefoon. Dit is gratis voor u.
- Schakel uw mobiele telefoon in en voer de cijfers van de nieuwe PUK in.
- Bevestig uw invoer met "OK".
- U wordt nu gevraagd om een nieuwe pincode in te voeren.
- Bevestig de invoer opnieuw met "OK".
- De herhaling van de pincode wordt ook opnieuw bevestigd met "OK".
- U hebt nu uw mobiele telefoon ontgrendeld en kunt nu opnieuw bellen.
In het volgende artikel vertellen we u een ingenieuze truc die u kunt gebruiken om vervelende wachtrijen voor hotlines te voorkomen.