o2 klantcode: hier vindt u de PKK
Om u te kunnen identificeren met de ondersteuning op de telefoon, moet u uw klantcode invoeren op o2. In deze praktische tip vertellen we u waar u de PKK kunt vinden.
Zoek een klantcode op o2 - dit is waar de PKK zich bevindt
- Voor de veiligheid moet u uw persoonlijke klantcode opgeven wanneer u contact opneemt met o2 support.
- Dit zorgt ervoor dat niemand anders u kan imiteren en dus toegang heeft tot uw gegevens.
- U hebt uw persoonlijke klantcode opgegeven toen u het contract ondertekende.
- U moet de PKK daarom in uw contractdocumenten vinden. In sommige gevallen staat de klantcode ook in de bevestigingsmail. Als alternatief kunt u een van uw facturen online controleren.
In onze volgende praktische tip vertellen we u hoe u de o2-hotline kunt bereiken.