O2: internet op mobiele telefoons erg traag - wat te doen?
Als de internetverbinding via O2 op uw mobiele telefoon erg traag is, kunt u sommige oorzaken zelf oplossen. We vatten de meest voorkomende redenen en hun oplossingen in dit artikel samen.
O2: Langzaam internet op de mobiele telefoon
- Als het mobiele internet op uw smartphone erg langzaam is tijdens het surfen via O2, moet u eerst uw locatie controleren. Als u zich op openbare plaatsen met veel mensen en veel dataverkeer bevindt, is het netwerk mogelijk overbelast. Dit geldt bijvoorbeeld voor voetbalstadions of drukke, openbare ruimtes.
- Controleer ook of u nog steeds voldoende snel volume hebt of dat uw snelheid is vertraagd. Log hiervoor in op de O2-website en controleer uw eerdere gegevensverbruik en tarief.
- Zorg ervoor dat in de instellingen van uw smartphone 4G- en 3G-verbindingen zijn geactiveerd. Activeer en deactiveer onder bepaalde omstandigheden de vluchtmodus om opnieuw in te bellen op het mobiele netwerk.
- Er is mogelijk een tijdelijke fout in het O2-netwerk. In deze instructies leest u hoe u dit kunt controleren.
- Als uw mobiele internetverbinding op de lange termijn ongewoon traag is, ondanks het hoge snelheidstarief en zonder gegevenschoke, moet u contact opnemen met de klantenservice van O2.
In de volgende praktische tip laten we u zien hoe u uw mobiele O2-tarief kunt wijzigen.