Nokia Lumia 800 werkt niet meer - dat kan
Soms stopt de Nokia Lumia 800 plotseling met werken. Dit komt vooral door een softwarefout of de batterij. We laten je zien wat je kunt doen als het scherm van je Nokia Lumia 800 zwart blijft.
Nokia Lumia 800 werkt niet: diep ontladen batterij
Als uw Lumia-smartphone lange tijd niet wordt gebruikt, bestaat het risico van diepe ontlading. De batterij ontlaadt voorbij een kritiek punt. Het scherm zal dan niet meer verschijnen.
- Als de batterij van uw smartphone diep ontladen is, duurt het even voordat de Lumia reageert op het oplaadproces.
- Sluit uw Lumia 800 aan op de oplaadkabel en wacht een half uur. Probeer vervolgens het apparaat in te schakelen.
Forceer de Lumia 800 opnieuw
Uw Lumia is mogelijk ingeschakeld, maar reageert niet en geeft alleen een zwart scherm weer. U moet proberen een herstart te forceren, d.w.z. een zogenaamde zachte reset uit te voeren. Er gaan geen gegevens verloren met de zachte reset, maar mogelijk moet u de tijd opnieuw instellen.
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-knop tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt.
- Laat de twee knoppen los. De mobiele telefoon zou nu opnieuw moeten opstarten.
Harde reset op de Nokia Lumia 800
Als uw smartphone nog steeds niet reageert, moet u een harde reset proberen. Alle gegevens gaan verloren, de mobiele telefoon wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. U kunt de meeste gegevens van een back-up herstellen.
- Koppel uw Lumia los van de lader.
- Houd de aan / uit-knop, de knop voor volume omlaag en de cameraknop tegelijkertijd ingedrukt totdat het apparaat na ongeveer tien seconden kort trilt.
- Laat nu de aan / uitknop los en houd de volume-omlaagknop en de cameraknop ingedrukt totdat uw Lumia na ongeveer vijf seconden de harde reset start.
- Wacht tot de telefoon opnieuw is ingesteld en meld u aan met uw Windows-account om uw gegevens te herstellen.
Lumia 800 start nog steeds niet: garantie of reparatie
- Als je nog steeds een garantie hebt, kun je je Lumia insturen en een nieuw apparaat ontvangen. We laten u zien hoe u kunt achterhalen of uw apparaat nog onder de garantie valt.
- Als de garantie is verlopen, kunt u uw mobiele telefoon laten repareren in een smartphonewerkplaats.
Nokia Lumia 800: wat gebeurt er in de toekomst met Windows Phones?
In de volgende praktische tip laten we u zien hoe u uw WhatsApp-geschiedenis op Windows Phone kunt opslaan.