Nexus 5 wordt niet opgeladen via een draadloze oplader - wat te doen?
De Nexus 5 ondersteunt draadloos opladen, bijvoorbeeld bij het eigen laadstation van Google. Maar als uw Nexus niet wordt opgeladen, laten we u zien hoe u verder kunt gaan.
Nexus 5 wordt niet opgeladen via de draadloze oplader: doe dit nu
- Volgens Google is het voldoende om de Nexus 5 naast de lader te plaatsen. Als uw smartphone niet wordt opgeladen, plaatst u deze op de oplader.
- Een mogelijke oorzaak kan een geval zijn. Als u een beschermhoes voor uw Nexus 5 hebt, verwijdert u deze en probeert u opnieuw draadloos op te laden.
- Als dit niet helpt, kunt u gratis contact opnemen met Google Support via 0800-7235105.
- Houd uw (Google) e-mailadres bij de hand, waarmee u ook de apparaten en het serienummer van de lader hebt besteld. Het serienummer staat op de verpakking en aan de onderkant van de lader.
- De ondersteuning geeft het probleem vervolgens door aan de gespecialiseerde afdeling, waar uw apparaat binnen enkele dagen kan worden vervangen.
Meer hulp en tips over Nexus-smartphones vindt u hier.