Moto 360: geen verbinding met de telefoon - wat te doen?
Als uw Moto 360 geen verbinding met de telefoon kan maken, is dit meestal te wijten aan een defecte verbinding. We laten u zien hoe u het probleem kunt oplossen.
Moto 360 kan geen verbinding maken met de smartphone
- Opnieuw opstarten: als u de knop op de Moto 360 enkele seconden ingedrukt houdt, wordt het horloge automatisch opnieuw gestart. Schakel ook uw Android-smartphone volledig uit en weer in.
- Update: open de Google Play Store en controleer op beschikbare app-updates. Als er updates beschikbaar zijn, installeer deze dan.
- Compatibiliteit: uw smartphone vereist minimaal Android-versie 4.3. Op de volgende Motorola-website kunt u direct zien of uw versie compatibel is. Als dit niet het geval is, werkt u de smartphone bij.
Android-smartphone en Moto 360: controleer verbinding
Volg deze stappen om de verbinding tussen uw smartphone en de Moto 360 te controleren:
- Verbinding: plaats de Moto 360 naast uw smartphone en activeer de Bluetooth-verbinding. U vindt de juiste optie in de app "Instellingen".
- Internet: Controleer ook of de internetverbinding werkt op uw smartphone. Open een website voor de test en schakel indien nodig tussen het WLAN en het mobiele datanetwerk.
- Interferentievelden: interferentievelden kunnen een probleem worden, vooral als de smartwatch en smartphone een beetje verder uit elkaar liggen. Plaats geen van beide apparaten direct naast een router, grote metalen voorwerpen, DECT-telefoons of magnetrons.