Mijn e-mailaccount verzendt spam - wat te doen?
Als u vermoedt dat uw e-mailaccount spamberichten verzendt, moet u snel handelen. In deze praktische tip kunt u lezen welke stappen u onmiddellijk moet nemen.
Zo merk je of je e-mailaccount spam verzendt
Als uw e-mailaccount door hackers is gekraakt, kan dit lange tijd onopgemerkt blijven. In de regel worden de gehackte e-mailaccounts gebruikt voor het automatisch verzenden van spamberichten naar verschillende adressen. In dergelijke gevallen ontvangt u bijvoorbeeld afwezigheidsberichten van onbekende personen of foutberichten die u niet kunt verklaren. In deze gevallen moet u goed luisteren. U kunt dat doen:
1. Log in en wijzig uw wachtwoord
- Als je problemen hebt met inloggen, is je account waarschijnlijk gehackt.
- Gebruik in dit geval de functie "Wachtwoord vergeten" of "Wachtwoord opnieuw instellen" van uw e-mailprovider.
- Wijs een nieuw wachtwoord toe of log in met de inloggegevens die u hebt ontvangen.
- Wijzig uw wachtwoord na het inloggen. In onze video en deze handleiding leggen we uit hoe u een veilig wachtwoord kunt maken.
2. Controleer de outbox en uw alternatieve e-mailadres voor contact
- Als er e-mails in uw outbox zijn die u niet hebt verzonden, is uw account misbruikt door derden. Indien nodig, moet u de ontvangers informeren, zodat ook u veiligheidsmaatregelen kunt nemen.
- Om ervoor te zorgen dat uw account later niet meer gemakkelijk kan worden overgenomen, moet u uw alternatieve e-mailadres voor contact controleren. U vindt dit meestal in de instellingen van uw e-mailprovider.
- Als dit is gewijzigd, kunnen hackers anders gewoon later een nieuw wachtwoord ontvangen.
3. Beveilig uw e-mailaccount twee keer, indien mogelijk.
- Controleer de mogelijkheid of uw e-mailprovider tweefactorauthenticatie biedt.
- In deze praktische tip leggen we uit waar tweefactorauthenticatie (2FA) om draait.
4. Controleer uw e-mailprogramma's en uw computer.
- Als u uw wachtwoord online hebt gewijzigd, moet u dit ook wijzigen in uw e-mailprogramma's op uw computer, tablet of smartphone.
- Om ervoor te zorgen dat alleen uw e-mailaccount door een aanval is getroffen en dat er geen malware op uw computer is geslopen, moet u dit controleren.
- In dit artikel leggen we uit hoe u de Freeware Combofix kunt gebruiken om uw computer te scannen op malware en andere malware.