MacOS: Kernel Panic - wat te doen?
In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat een zogenaamde "Kernel Panic" optreedt onder Mac OS X. In deze praktische tip laten we u zien hoe u deze foutmeldingen zonder problemen kunt oplossen en hoe u ze in de toekomst kunt vermijden.
Kernel Panic-foutmelding op Mac
Als uw Mac spontaan opnieuw opstart, wordt afgesloten, het foutbericht 'U moet uw computer opnieuw opstarten ...' wordt weergegeven of niet meer reageert, geeft dit aan dat er een paniek is opgetreden.
- Een kernelpaniek is een foutmelding van de kernel van het besturingssysteem die wordt weergegeven wanneer het systeem zich in een ongedefinieerde staat bevindt en er geen manier meer is om het systeem op een gecontroleerde manier te blijven bedienen.
- In de regel worden kernelfouten niet veroorzaakt door de Mac, maar door externe problemen. Een kernelfout wordt opgelost door het systeem opnieuw op te starten. Als er binnen enkele weken geen nieuwe kernel-paniek verschijnt, hoeft u geen verdere stappen te ondernemen.
- U kunt kernelpanelen vermijden door alle beschikbare systeemupdates te installeren totdat het bericht "Uw software is bijgewerkt" wordt weergegeven. OS X-updates verbeteren de automatische afhandeling van externe problemen en kunnen kernelfouten voorkomen.
Instructies: Fix Kernel Panic onder OS X Lion en ouder
Op uw Mac met de besturingsversie "Lion" of ouder is er waarschijnlijk een kernelfout als u de foutmelding krijgt "U moet uw computer opnieuw opstarten. Houd hiervoor de aan / uit-schakelaar ingedrukt of kies ervoor om opnieuw op te starten knop te drukken. " of je Mac reageert niet meer. Als dit het geval is, volgt u de instructies om de kernelfout te verhelpen.
- Als u uw Mac wilt uitschakelen, houdt u de aan / uit-knop enkele seconden ingedrukt.
- Schakel uw Mac in en houd, zodra deze opnieuw opstart, de Shift-toets ingedrukt om uw computer in de veilige modus te starten.
- Als uw Mac na het opstarten in de veilige modus kan worden gebruikt zonder kernel-paniek, start u uw Mac normaal opnieuw op door het menu "Apple" en "Restart" te selecteren.
- Als u echter extra kernelpanelen ervaart wanneer u uw Mac start of in de veilige modus, moet u uw Mac naar een Apple Store of een erkende Apple-serviceprovider brengen.
Kernel Panic: probleemoplossing onder OS X Mountain Lion
Als u een Mac met de besturingsversie OS X "Mountain Lion" hebt, zijn er twee symptomen die voor een kernelpaniek spreken. De Mac wordt dus automatisch opnieuw opgestart of er wordt 30 seconden lang een verbodsteken weergegeven en wordt vervolgens uitgeschakeld. Als de Mac gewoon automatisch wordt uitgeschakeld, volgt u de onderstaande instructies. Als het tweede geval zich echter voordoet, springt u direct naar het zesde punt.
- Zodra uw Mac opnieuw wordt opgestart en er geen verdere paniek in de kern optreedt, wordt het volgende bericht enkele seconden weergegeven: "Uw computer is opnieuw opgestart vanwege een probleem. Druk op een toets om door te gaan of wacht enkele seconden".
- Tijdens het opstartproces worden een Apple-logo en een draaiende versnelling weergegeven en ontvangt u de foutmelding "U hebt uw computer afgesloten vanwege een probleem." wordt gedurende één minuut weergegeven.
- Selecteer de optie "Openen" voordat de weergegeven tijd is verstreken om de programma's te openen die actief waren op het moment van de kernelpaniek.
- Na het inloggen ontvangt u het bericht "Uw computer is opnieuw opgestart vanwege een probleem". Klik op de knop Rapport onder de notitie om details over de Panioc-kernel te bekijken.
- In een volgende stap toont de Mac u alle probleemdetails en systeemconfiguraties. Selecteer de optie "Verzenden naar Apple" en bevestig uw selectie met "OK" om het proces te beëindigen.
- Als je nog steeds kernelpanelen ervaart, of als je Mac een verbodsteken toont en zichzelf vervolgens uitschakelt, is het ook raadzaam om je Mac naar een Apple store of erkende Apple-serviceprovider te brengen.
Als u uw Mac naar een Apple Store moet brengen, moet u online een afspraak maken in de Apple Store.