Aanmeldingsproblemen met GMX: de 3 beste oplossingen
GMX heeft soms problemen met inloggen, vooral sinds de geleidelijke overstap naar het nieuwe ontwerp. Dit kan verschillende oorzaken hebben - we zullen u oplossingen tonen voor de meest voorkomende fouten.
Aanmeldingsproblemen met GMX: controleer uw browserinstellingen
Als u zich via uw browser bij GMX aanmeldt, kunnen onjuiste instellingen of incompatibiliteit aanmeldingsproblemen veroorzaken.
- Cookies accepteren: GMX vereist dat u zich tenminste aanmeldt terwijl u het gebruikt. In Firefox kunt u het maken van een kroniek toestaan onder Instellingen - Gegevensbescherming en beveiliging .
- JavaScript uitschakelen: oudere versies van de Opera-browser zijn niet compatibel met het nieuwe GMX-ontwerp. JavaScript deactiveren is hier nuttig gebleken. Druk hiervoor op F12 en verwijder het vinkje bij JavaScript inschakelen .
- Browserupdate: met nieuwere browserversies werken aanmelding en weergave van de GMX-pagina meestal zonder problemen. Installeer indien nodig de nieuwste versie van de browser van uw voorkeur - de nieuwste versies van de meest voorkomende browsers zijn te vinden in ons downloadgedeelte voor browsers.
GMX-inlogproblemen met nieuw IP oplossen
Soms werkt een GMX-login niet omdat het verkeerde wachtwoord te vaak is ingevoerd. Vervolgens wordt de aanmelding voor de computer geblokkeerd. De login blijft werken met een ander IP. Er zijn twee zeer eenvoudige manieren om uw IP te wijzigen:
- Koppel uw router enkele seconden los. Wanneer u het opnieuw aansluit, belt de modem opnieuw naar uw provider en krijgt u een nieuw IP-adres.
- Als u de modem niet kunt bereiken of liever het IP-adres gemakkelijk vanaf uw computer wilt wijzigen, helpt de kleine tool Router Reconnect u.
Bewerk de instellingen van de e-mailclient
Als u uw e-mails oproept via clientsoftware zoals Microsoft Outlook, kunnen er ondanks de automatische verbinding inlogproblemen met GMX optreden. Helaas helpt de volgende tip alleen preventief:
- Voer in de instellingen van de clientsoftware uw klantnummer in als gebruikersnaam in plaats van uw e-mailadres. Dit kan worden bekeken na het inloggen op GMX onder Mijn account .
Andere oorzaken van problemen met GMX-aanmelding
Als geen van de benaderingen uw aanmeldingsprobleem oplost, zal waarschijnlijk alleen de volgende onbevredigende oplossing helpen: wacht. In veel gevallen ligt het probleem bij GMX en niet bij u en kan daarom alleen worden opgelost door de GMX-technici. Dit gebeurt vaak binnen enkele minuten. U kunt zien of er een probleem is met GMX op de website allestault.de.
- U heeft mogelijk een typefout gemaakt bij het invoeren van uw GMX-e-mailadres of wachtwoord. Hoofdletters en kleine letters spelen hierbij een belangrijke rol.
- Te vaak moet u uw wachtwoord niet verkeerd invoeren. Vervolgens wordt het account voor dit IP-adres geblokkeerd. U moet vervolgens uw router opnieuw opstarten om een nieuw IP-adres te krijgen. U kunt vervolgens opnieuw inloggen.
- U bespaart uzelf het gedoe van het opnieuw opstarten van de router als u de koppeling "Wachtwoord vergeten" in GMX in een vroeg stadium gebruikt als u uw wachtwoord niet meer weet.
Wijzig GMX-wachtwoord - hoe het werkt
In onze volgende praktische tip laten we u zien hoe u tweefactorauthenticatie bij GMX kunt activeren.