Laat uw creditcard blokkeren - hoe het werkt
Als u uw creditcard bent kwijtgeraakt, moet u deze onmiddellijk blokkeren. We zullen u laten zien hoe het te blokkeren en welke verdere stappen daarna nodig zijn.
Creditcard blokkeren: de belangrijkste nummers
- Noodoproep blokkeren: u kunt de meeste creditcards blokkeren via de gratis blokkerende noodoproep. Bel gewoon 116 116. Uw bestelling wordt dan doorgestuurd naar uw bank. In het buitenland heeft u het Duitse netnummer +49 nodig. Als alternatief kunt u het vaste nummer +49 30 4050 4050 gebruiken.
- Andere banken: houd er rekening mee dat niet alle banken de geblokkeerde noodoproep gebruiken. Het nummer 069 66 571 333 is van toepassing op Postbank, 0211 900 20 444 op Targobank (+49 203 39 58 838 in het buitenland).
- Visa: de Visa-hotline is beschikbaar op 0800 811 8440. Als u in het buitenland bent, kunt u het juiste nummer vinden op de Visa-website.
- Mastercard: In Duitsland kunt u de Mastercard-blokkeerhotline gratis bereiken op 0800 819 1040.
Creditcard blokkeren: hier moet u op letten
- U heeft uw account- of kaartnummer nodig om het te blokkeren. Als u het niet snel kunt vinden, kan uw identiteit vaak worden bevestigd met behulp van persoonlijke gegevens.
- Als u niet nalatig hebt gehandeld, is de aansprakelijkheid meestal beperkt tot 150 euro. Veel banken zien volledig af van deze aansprakelijkheid. Als je de kaart op tijd hebt geblokkeerd, komt hij in het beste geval niet zo ver.
- Meld het verlies onmiddellijk bij de lokale politie na het verbod. Dien een klacht in tegen een onbekende persoon, zelfs als u geen kans van slagen ziet.