Creditcard gehackt: tekenen en eerste hulp

Creditcards zijn vooral handig voor een verblijf in het buitenland. Het is des te irritanter wanneer de kaart wordt gehackt. Deze praktische tip laat zien hoe u dit kunt bepalen en hoe u in een dergelijk geval verder moet gaan.

Creditcard gehackt - de tekens

Voordat passende onmiddellijke maatregelen worden genomen, moet eerst de diagnose "gehackt" worden gesteld.

• U kunt dit doen met behulp van gemakkelijk zichtbare functies. Allereerst valt het natuurlijk op als er geld op uw account ontbreekt dat u niet hebt gedebiteerd of gebruikt.
• Hetzelfde geldt voor aanmaningen die u ontvangt vanwege goederen waarvan u beweert dat ze niet zijn betaald maar nog nooit zijn besteld.
• Een derde indicator van uw creditcardhack kan ook de onmogelijkheid zijn om met de kaart te betalen.
• Als uw creditcard is gestolen, is er natuurlijk dringend actie nodig.

Creditcard gehackt - de reactiemogelijkheden

Als u een van de hierboven genoemde scenario's vaststelt, is het belangrijk om zo snel mogelijk passende tegenmaatregelen te nemen.

• Kortom, hoe sneller, hoe beter, want hoe eerder u een mogelijke fraude aantoont of meldt, hoe groter de kans om het geld terug te krijgen. Het wordt daarom aanbevolen om een ​​melding in te stellen voor transacties met uw creditcard, bijvoorbeeld via sms of app-melding.
• De eerste stap daarna is om uw bank of kredietmaatschappij op de hoogte te stellen van de zaak, die ook gevolgen heeft voor de aansprakelijkheid (zie hieronder). U zou uw kaart als gevolg moeten hebben geblokkeerd.
• De kaart kan eenvoudig worden geblokkeerd door de blokkerende hotline 116 116 te bellen.
• Vooral als het gaat om grotere bedragen, moet u overwegen of u naar de politie moet gaan om daar een klacht in te dienen.
• In een voorlopige laatste stap maakt u een afspraak met uw bankadviseur en vertelt u hem gedetailleerd en waarheidsgetrouw de omstandigheden van de vermeende hack.

Creditcard gehackt - aansprakelijkheid

Bij het hacken van een creditcard is natuurlijk ook de kwestie van schuld of aansprakelijkheid van belang.

• In Duitsland wordt onderscheid gemaakt tussen aansprakelijkheid voordat een kaart wordt geblokkeerd en nadat een kaart wordt geblokkeerd.
• Hoe dan ook, u moet elk verlies, diefstal of vermoedelijke creditcard of ongebruikelijke overdrachtsactiviteit onmiddellijk aan de bank melden. De basis hiervoor is de zorgplicht.
• Volgens de Payment Services Directive is uw eigen aansprakelijkheid voor het hacken van uw creditcard beperkt tot een maximum van € 150, maar de regelgeving varieert tussen banken - sommige brengen slechts € 50 in rekening, anderen helemaal niets.
• De voorwaarde voor deze aansprakelijkheidsbepalingen is dat u geen grove nalatigheid hebt begaan. Als u uw pincode bijvoorbeeld op de kaart schrijft, kunt u niet op een dergelijke regeling rekenen.
• Deze nalatigheid is echter alleen van toepassing op de periode voordat de kaart wordt geblokkeerd. Zodra de kaart is geblokkeerd, bent u niet langer aansprakelijk. Het is daarom belangrijk om het exacte tijdstip van de blokkeeraanvraag te kunnen aantonen.
• Hier geldt echter ook het volgende: als het misbruik door u is goedgekeurd als onderdeel van een fraude na de blokkering, moet u zelf aansprakelijk zijn.

Creditcard gehackt - de voorzorgsmaatregel

Om al deze problemen te voorkomen, is het een goed idee om enkele eenvoudige voorzorgsmaatregelen te nemen.

• Verhoog de beveiliging van uw creditcard met extra beveiligingen zoals 3D Secure (Verified by Visa / MasterCard SecureCode) of tweefactorauthenticatie
• Voer online betalingen alleen uit in beveiligde WiFi-netwerken en installeer een betrouwbare antivirusoplossing op uw computer, bijv. B. Avira Antivir of Kaspersky.
• Een beetje ingewikkelder, maar des te effectiever, is het gebruik van verschillende bankrekeningen, waarop u uw geld slechts proportioneel "parkeert".
• Neem onmiddellijk contact op met uw bank als u iets vermoedt.
• Bovendien is extreme voorzichtigheid van toepassing op valse betaalmachines. U kunt deze herkennen aan functies die relatief eenvoudig te identificeren zijn.
• Als u de kaart in het betaalapparaat plaatst, b.v. B. een restaurant, het moet er nog steeds een goed derde uit de machine zien en er niet bijna volledig in verdwijnen.
• Als u een machine wordt aangeboden waarbij u 'alleen' over de kaart hoeft te vegen, moet de plastic rand rechts van de swipe smaller zijn dan de twee displayranden bovenaan en links.
• Als het een goedkope replica van een machine is, ontbreekt vaak de achtergrondverlichting van het toetsenbord. De kleine groene LED links bovenaan het scherm is meestal niet aan.
• Je kunt ook verdachte elementen afleiden uit de werksnelheid van de kaartlezer. Als dit de gebruikelijke tijd om de kaart te lezen overschrijdt, moet u voorzichtig en voorzichtig zijn.
• Dit is ook van toepassing op de afwezigheid van een stylus voor het ondertekenen op het display van de kaartlezer. Als dit niet beschikbaar is of als de juiste bevestiging zodanig is dat het onmogelijk is om de pen vast te klemmen, moet u uiterst voorzichtig zijn.
• Als een van deze kenmerken van toepassing is op de kaartlezer die aan u wordt gepresenteerd, moet u, indien mogelijk, een andere betaalmethode gebruiken of weigeren te betalen.
• Ten slotte kunt u het risico op hacking met eenvoudige stappen drastisch minimaliseren.
• Dit omvat het gebruik van mobiele telefoonmeldingen voor inkomende en uitgaande betalingen, zodat u er altijd een overzicht van hebt, de instelling van opnamelimieten, zodat in geval van een hack ten minste een deel van het geld nog beschikbaar is, de exacte studie van Facturen uitgegeven bij betaling met creditcard en voorkomen dat kassiers of obers uw kaart gebruiken om van u weg te gaan om de betaling te verrichten.
• Als u de bovenstaande informatie volgt, is het risico van het hacken van uw creditcard minstens aanzienlijk lager.

Een andere praktische tip vertelt u waar u op moet letten bij het betalen met een creditcard.