Account is geblokkeerd "- zo reageer je op de T-Online-mail
Er circuleert momenteel een phishing-e-mail waarin wordt beweerd dat uw T-Online-account is geblokkeerd of dat uw opslagruimte vol is. U kunt hier lezen hoe u hierop kunt reageren.
"Account is geblokkeerd": phishing-e-mail detecteren
Fraudeurs proberen steeds persoonlijke informatie van nietsvermoedende mensen te extraheren - dit is ook in dit geval het geval. Hoe kwaadaardige e-mails te identificeren:
- De momenteel bekende phishing-e-mails worden niet bepaald gekenmerkt door hun goede Duits. Zowel de gebruikte woorden en zinnen als de grammatica passen niet en zouden je sceptisch moeten maken. Phishing-e-mails verschijnen natuurlijk ook in uitstekend Duits, maar de tekst is een eerste aanwijzing.
- In veel phishing-e-mails staan geen logo's, een juiste opdruk of een voettekst. Met name bij e-mails van T-Online kunt u ervan uitgaan dat originele berichten professioneel zijn ontworpen.
- Let op de afzender en het afzenderadres. Zelfs als deze gemakkelijk kunnen worden gesmeed, zijn de velden een belangrijke aanwijzing.
- Om absolute zekerheid te hebben, moet u bij twijfel de klantenservice bellen. Een medewerker kan u daar helpen, en dergelijke e-mails moeten ook worden gemeld.
- U kunt verdere punten vinden waar u phishing-e-mails kunt herkennen in een andere praktische tip.
Ontvang een e-mail over accountvergrendeling - Ga zo door
- Als u een e-mail heeft ontvangen over een accountopschorting of iets dergelijks, moet u hier eerst niet op reageren. Zolang u geen bijlagen opent of op koppelingen klikt, is er geen schriftelijk gevaar.
- Als u al op een koppeling in een dergelijke e-mail hebt geklikt en uw accountgegevens hebt opgeslagen, moet u onmiddellijk contact opnemen met de klantenservice van T-Mobile. Probeer ook in te loggen en uw T-Mobile-wachtwoord te wijzigen.
- Over het algemeen is het beter om voorzichtig te zijn met e-mails. Alleen een oproep tot ondersteuning biedt absolute beveiliging.
In de volgende praktische tip komt u er precies achter wat de term "phishing" betekent.