Contact opnemen met de klantenservice van Facebook: hoe het werkt
Als er problemen zijn met websites of bedrijven, neemt u meestal contact op met de klantenservice - inclusief Facebook. We laten u zien hoe u contact kunt opnemen met Facebook.
Facebook klantenservice: contactformulier niet langer beschikbaar
Facebook heeft door de jaren heen steeds betere contactmogelijkheden verborgen en helaas ook verkleind. Er is momenteel geen algemene klantenservice.
- In de Help-sectie van Facebook vindt u de meest voorkomende vragen en hun oplossingen. Je zou hier meestal al een antwoord moeten krijgen.
- Facebook biedt ook geen hotline. De Duitse dochteronderneming is gevestigd op het volgende adres: Facebook Germany GmbH, Caffamacherzeile 7, Brahmsquartier, 20355 Hamburg.
Contact opnemen wanneer het account is geblokkeerd
Vanwege het grote aantal leden biedt Facebook geen echte klantenservice.
- Er zijn formulieren alleen voor speciale onderwerpen zoals "Melding van een veroordeelde zedendelinquent".
- U kunt ook contact opnemen met Facebook als uw account is geblokkeerd.
Facebook: Neem contact op met de klantenservice na overlijden
Als een familielid of goede vriend is overleden, kunt u een gedenkteken aanvragen.
- Dit is echter slechts een formulier, u neemt hier geen contact op met een Facebook-medewerker.
