Joom klantenservice: hotline en alle contactgegevens
Als je problemen hebt met je bestelling bij Joom, kun je contact opnemen met de klantenservice. U kunt erachter komen welke contactgegevens de China Shop verstrekt en of er een hotline is.
Klantenservice bij Joom: alle contactgegevens
De Chinese winkel Joom levert zijn producten aan bijna elk land ter wereld - inclusief Duitsland. Er is echter geen hotline beschikbaar voor problemen en vragen. Hiervoor biedt Joom andere hulp- en contactopties.
- FAQ-pagina: Op de Joom-helppagina vindt u talloze antwoorden op veelgestelde vragen. Gebruik de lijst met vragen om het onderwerp te vinden dat het beste bij u past, of gebruik het zoekvak.
- Contact per e-mail: als de voorbereide antwoorden u niet helpen, kunt u per e-mail contact opnemen met Joom. Klik hiervoor op de rode knop "Contact" op de Joom-helppagina en vul de velden op het formulier in met uw gegevens. Selecteer in het bijzonder de taal "Duits" onder "Kies uw taal" zodat u een antwoord in het Duits ontvangt. Joom reageert meestal binnen een paar dagen.
Hoe serieus Joom echt is, staat op de volgende pagina.