iTunes herkent iPad / iPhone niet - wat te doen?
Als iTunes uw iPad of iPhone of iPod niet meer herkent, moet u iTunes meestal verwijderen en opnieuw instellen. We leggen de belangrijkste stappen uit.
iPad verschijnt niet in iTunes - dit kan zijn omdat
Meestal start iTunes automatisch wanneer u uw iOS-apparaat aansluit op de pc en toont de iPhone of iPad vervolgens in het vervolgkeuzemenu "Apparaten" rechtsboven in iTunes (zie afbeelding).
- Als dit niet het geval is, moet u eerst de verbinding (d.w.z. de USB-kabel) tussen de computer en het iOS-apparaat controleren. Mogelijk is er een stekker los of is de kabel zelf beschadigd.
- Als u deze foutbron hebt uitgesloten en uw iPad / iPhone nog steeds niet in iTunes verschijnt, moet u het programma volledig verwijderen en vervolgens opnieuw installeren.
- U kunt programma's zoals iTunes onder Windows verwijderen via het Configuratiescherm - voer "Een programma verwijderen" in de Windows-zoekopdracht in het Start-menu in en klik op het bovenste item. Of u kunt een van de gratis tools gebruiken die we in deze praktische tip presenteren om te verwijderen.
- Download vervolgens de nieuwste versie van iTunes en installeer de software opnieuw. Let op: iTunes is beschikbaar voor 32 en 64 bit.
Wat te doen als iTunes uw iPhone nog steeds niet herkent?
Als de herinstallatie van iTunes niet werkte, moet u alle andere Apple-programma's naast iTunes verwijderen en pas daarna iTunes opnieuw opstarten. Concreet gaat het om de volgende tools; let op de juiste volgorde bij het verwijderen van:
- iTunes
- QuickTime
- Apple software-update
- Ondersteuning voor Apple mobiele apparaten
- Bonjour
- Ondersteuning van Apple-applicaties
- De exacte procedure hiervoor wordt ook beschreven in de praktische tip "iTunes volledig verwijderen".
- Download vervolgens iTunes en installeer het programma opnieuw. Uw iPad / iPhone zou nu opnieuw moeten worden herkend.