iPhone / iPad: apps wachten: u kunt dat doen
Als gekochte apps op uw iPhone of iPad wachten, kunt u de programma's niet starten of verwijderen. In dit artikel onthullen we wat u in zo'n geval kunt doen.
iPhone en iPad: apps wachten - dat is de reden
Als u meerdere apps tegelijk uit de App Store downloadt, zet uw iPhone of iPad de apps in een soort wachtrij. Dit betekent dat slechts een klein aantal apps tegelijk wordt gedownload en geïnstalleerd. Alle andere aankomende downloads wachten.
- Het kan ook gebeuren dat het app-pictogram niet eens is geladen, zodat u alleen een grijs vak op uw startscherm ziet.
- Deze status verdwijnt meestal na een paar minuten, namelijk wanneer de andere apps volledig zijn geïnstalleerd. Wacht dus even voordat u verdere actie onderneemt.
- Als uw apps op "Laden" staan, hoewel er geen andere programma's op de achtergrond worden bijgewerkt of geïnstalleerd, moet u het probleem op een andere manier aanpakken:
iPhone en iPad: maak wachtende apps actief
Helaas is er geen eenduidige oplossing voor dit probleem. Voer daarom de volgende stappen na elkaar uit en test elke keer of de app opnieuw werkt.
- Controleer eerst of er een werkende internetverbinding is. Als je problemen hebt, helpen we je in een speciaal artikel. Als u verbonden bent met internet, tikt u een paar keer op het pictogram van de betreffende app. In veel gevallen begint de download dan.
- Als dit niet helpt, voert u een zachte reset van uw iOS-apparaat uit. Houd hiervoor de start- en aan / uit-knoppen ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt. Na het opnieuw opstarten moet de app zijn geïnstalleerd of volledig van het startscherm zijn verdwenen.
- Het helpt vaak om de download via de app store te annuleren. Open hiervoor de winkel en navigeer naar de betreffende app. Tik vervolgens op het cirkelpictogram met het vierkant in het midden om de installatie te annuleren. De app zou nu verdwenen moeten zijn. U kunt vervolgens de download starten of opnieuw updaten.
- Als het wachtbericht blijft verschijnen, gebruikt u de gratis iExplorer. Installeer het hulpprogramma op uw pc en sluit uw iPhone of iPad met een USB-kabel aan op de computer. Navigeer vervolgens naar het item "Media / Downloads" in het linkerscherm en verwijder alle daarin aanwezige mappen en bestanden. Start vervolgens uw iDevice opnieuw op als de app is verdwenen.
- In het onwaarschijnlijke geval dat de laatste route niet helpt, is er nog steeds een harde reset. Alle gegevens en apps worden van uw iPhone en iPad verwijderd, zodat de fout in elk geval wordt verholpen.
iPhone / iPad: voer een harde reset uit
Wat u kunt doen als een iOS-app niet kan worden verwijderd, wordt weergegeven op de volgende pagina.