iPhone-back-up niet mogelijk - dit kan de reden zijn
Als er geen back-up van uw iPhone kan worden gemaakt, kunnen er verschillende redenen zijn. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat internet niet soepel werkt. Een probleem in een oude iOS-versie kan ook het probleem veroorzaken. We laten zien wat u in deze gevallen kunt doen.
iPhone-back-up niet mogelijk - mogelijke oplossingen
Soms is de oplossing eenvoudig. Dus z. Het probleem wordt bijvoorbeeld opgelost door het opnieuw opstarten van uw iOS-apparaat.
- Het probleem kan nog steeds optreden. Gewoonlijk staat er nog steeds een bericht onder de iCloud-back-up zoals "De laatste back-up kon niet worden voltooid".
- Controleer of je een werkende wifi-verbinding hebt. Uw iPhone heeft internet nodig om een back-up te maken in iCloud.
- Als internet niet werkt op uw iPhone, kunt u de onderstaande tips volgen.
- Schakel onder "iCloud" in "Instellingen" de optie iCloud uit en start deze opnieuw.
- De back-up kan meer ruimte innemen dan u in iCloud heeft. Verwijder bestanden uit de cloud of sluit bepaalde gebieden (bijvoorbeeld foto's) uit voor uw back-up. U kunt ook extra iCloud-opslag kopen. We leggen in een ander artikel uit hoe u iCloud-opslag kunt beheren of meer opslag kunt kopen.
- Zorg ervoor dat uw besturingssysteem up-to-date is. Dit probleem is vaak een bug in de iOS-versie.
iPhone-back-up werkt niet: apparaat verwijderen en opnieuw inloggen
Als de oplossingsmethoden uit het eerste gedeelte niet helpen, probeert u het volgende:
- Ga naar de "Instellingen" op uw apparaat.
- Tik op "iCloud" en vervolgens op uw Apple ID. Voer je wachtwoord in.
- Tik nu op "Apparaten" en beantwoord uw beveiligingsvragen.
- Selecteer het betreffende apparaat en tik vervolgens op "Verwijderen uit account".
- Meld u vervolgens opnieuw aan bij iCloud. Een back-up zou nu mogelijk moeten zijn.
iPhone-back-up niet mogelijk - het probleem kan bij Apple liggen
- Op dit moment lijken er af en toe problemen te zijn met iCloud-back-ups bij Apple - wat ook officieel is bevestigd.
- Het bedrijf blijft de oorzaak hiervan laag in het vaandel houden, maar de problemen hadden al gedeeltelijk moeten zijn opgelost.
- De fout bij het herstellen van de back-ups treft niet alleen Amerikaanse, maar ook Europese gebruikers. Slechts een klein aantal gebruikers heeft hier last van.
- U kunt op elk moment meer te weten komen over actuele problemen op de Apple-systeemstatuswebsite.
In een andere praktische tip laten we je de belangrijkste verschillen zien tussen iCloud en Dropbox.