IKEA-hotline: hoe bereik je de meubelwinkel
Als u een probleem of een vraag hebt voor de Zweedse meubelwinkelketen IKEA, kunt u de hotline bellen. Naast een telefoongesprek heeft u ook de mogelijkheid om online een antwoord op uw vraag te vinden of een klacht in te dienen.
Telefonische vragen verduidelijken: de IKEA-hotline
Als je een individuele vraag hebt over IKEA of een van je bestellingen, kun je rechtstreeks contact opnemen met een klantadviseur via de IKEA-hotline. Als u vragen heeft over een specifieke bestelling, moet u het bestel- of factuurnummer bij de hand houden - dankzij deze informatie kan de werknemer uw verzoek sneller toewijzen.
- De IKEA-hotline is: 061 92/93 99999
- U kunt dit nummer bereiken van maandag tot vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 19.30 uur. De gesprekskosten komen overeen met uw vaste netwerktarief.
- Voordat u met een medewerker kunt spreken, moet u op de automatische aankondiging letten.
- Mogelijk moet u enkele minuten wachten totdat een freelancer kan worden bereikt.
Neem contact op met IKEA: Andere opties
Naast de klassieke hotline zijn er andere manieren om IKEA persoonlijk te bereiken, vragen te stellen en problemen op te lossen:
- Als je jezelf de wachttijd op de telefoon wilt besparen, kun je eerst door het FAQ-gedeelte op de IKEA-website bladeren. Typische vragen over bestellingen, garanties, retouren en meer worden hier beantwoord.
- Als je hier geen geschikte vragen en antwoorden vindt, kun je IKEA snel en gemakkelijk bereiken via het online contactformulier. Houd er echter rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat u een e-mailreactie ontvangt.
- Als je een artikel wilt retourneren of een klacht wilt indienen, moet je rechtstreeks contact opnemen met de IKEA-locatie. Breng het aankoopbewijs en de beschadigde goederen naar de servicebalie.
Heb je je bestelling niet ontvangen van IKEA? Ontdek in onze volgende praktische tip wat u eraan kunt doen.