HP: incompatibele printercartridge - wat te doen?
Als uw HP-printer een incompatibele printercartridge meldt, wordt de geplaatste cartridge niet correct herkend. We laten u zien hoe u het probleem kunt oplossen.
Incompatibele HP-printercartridge - wat te doen?
Opmerking: het probleem kan nog steeds optreden als u originele HP-cartridges gebruikt.
- Schakel de printer uit en koppel het apparaat los. Schakel deze na ongeveer 30 seconden weer in en probeer opnieuw af te drukken.
- Als dat niet helpt, reinigt u de contactpunten op de cartridges. Een microvezeldoek is hiervoor het meest geschikt. U kunt een grondiger reiniging krijgen met gedestilleerd water en een wattenstaafje. Reinig ook de contactpunten van de cartridges in de printer.
- In de volgende paragraaf vindt u een kleine truc die het probleem in veel gevallen oplost. Als dat ook niet helpt, is de cartridge meestal defect.
- HP heeft ook een helpvideo uitgebracht voor het probleem van incompatibele printercartridges.
HP: omzeil het probleem met incompatibele cartridges
Opmerking: de volgende instructies werken niet met alle HP printers en cartridges.
- Plaats de cartridge voor u zodat u de contacten kunt zien en het label ondersteboven staat.
- U ziet nu zes rijen gouden contacten. Sluit het bovenste contact in de tweede rij van links af met wat plakband.
- Installeer de cartridge opnieuw en druk een testpagina af. Verwijder de cartridge, plak het onderste contact in de derde rij van links vast en druk opnieuw een testpagina af.
- Haal de cartridge uit de printer en verwijder de twee plakstrips. U zou nu gewoon moeten kunnen afdrukken.
- Om ervoor te zorgen dat uw printer blijft afdrukken, zelfs na een herstart, plakt u de eerste plakstrook opnieuw over het contact. De cartridge wordt niet correct herkend, maar u kunt nog steeds afdrukken.
In de volgende praktische tip laten we u zien hoe het HP Solution Center werkt.