HP-printers scannen niet - dit kan zijn omdat
Naast een eenvoudige afdruktaak kunnen de meeste printers ook documenten scannen. Als uw HP-printer echter niet scant, kan dit te wijten zijn aan het feit dat uw pc de printer niet correct heeft herkend. In deze praktische tip laten we u stap voor stap zien hoe u dit en andere mogelijke problemen kunt oplossen.
HP-printers scannen niet - dus los het probleem op
U hebt deze fout vaak snel opgelost met slechts een paar eenvoudige stappen:
- Controleer eerst of de printer correct is ingeschakeld en gereed is.
- Als u deze via USB op de pc hebt aangesloten, moet u hier controleren of de kabel correct is aangesloten en geen defecten vertoont.
- Open hiervoor het "Configuratiescherm" op uw pc en schakel over naar de weergave "Printers".
- Om de printer met uw pc te laten communiceren, hebt u het nieuwste stuurprogramma nodig. Om te controleren of u het hebt geïnstalleerd, opent u "Hardware" via het "Configuratiescherm".
- Uw HP-printer moet daar worden vermeld met "Gereed". Als er echter een "offline" is, moet u de verbinding controleren.
- Als het stuurprogramma voor de scanner of printer nog niet is geïnstalleerd, wordt dit hier weergegeven. U kunt vervolgens de gegevensdrager met het stuurprogramma invoegen of zoeken naar stuurprogramma's op internet.
Andere oplossingen: HP printer scant niet
- Het helpt vaak als u de printer even uit en vervolgens weer aanzet.
- Als u nog steeds een vrije USB-poort hebt, kunt u deze als alternatief gebruiken.
- Als de printer is verbonden via WLAN, moet u ervoor zorgen dat de WLAN-functie op de printer is geactiveerd en dat de printer op uw pc is aangesloten.
En in onze volgende praktische tip laten we u precies zien hoe een scanner werkt.