HP printers printen niet - dat kan
Je moet veel en vaak afdrukken, vooral op kantoor of als student. Een veelvoorkomend probleem: u hebt dringend een document nodig - maar de HP-printer drukt niet af. In deze praktische tip laten we u zien wat de oorzaak hiervan is en hoe u het probleem kunt bestrijden.
Eerste hulp: HP printer drukt niet langer af
Doorgaans kunt u eenvoudig een probleem met uw HP-printer oplossen. We laten u zien hoe u het moet doen.
- In veel gevallen helpt een eenvoudige herstart. Schakel zowel uw printer als uw computer uit en weer in. Dit elimineert fouten in de buffer.
- Controleer nu of de printer correct is aangesloten op de pc. Anders kan het niet communiceren met de pc en kan het geen bestellingen ontvangen.
- Gebruik een kabelverbinding, koppel deze los en sluit deze opnieuw aan. Probeer de kabel ook aan te sluiten op een andere USB-poort op uw computer.
- Het kan ook helpen om de inktcartridges te vervangen. Veel printers weigeren verdere taken zodra een cartridge leeg is.
HP printer drukt niet af: Controleer status
Om de oorzaak van de fout te beperken, moet u nu de status van uw printer controleren.
- Open het Configuratiescherm en selecteer het gedeelte 'Apparaten en printers' in de categorie 'Hardware en geluiden',
- Zoek hier naar uw HP-printer. De status moet "Gereed" zijn en een groen vinkje moet zichtbaar zijn, anders is er een verbindingsfout.
- Als de verbinding tot stand is gebracht, ligt het probleem bij de printer zelf.In beide gevallen vindt u geschikte oplossingen in de volgende paragraaf.
Andere oplossingen: HP printers printen niet
- Als de printer via WLAN met de pc is verbonden, moet de WLAN-functie op de printer zijn ingeschakeld. U moet de printer ook op de pc aansluiten. U kunt een WiFi-verbindingstool vinden op de officiële HP-website.
- U ontvangt daar ook de nodige stuurprogramma's zodat de printer ook op de pc werkt. Als u de printer nog niet hebt geïnstalleerd, is dit de oorzaak.
- HP biedt nog een diagnostisch hulpmiddel. De HP Print and Scan Doctor analyseert het probleem en stelt oplossingen voor.
- Als u nog vragen of problemen heeft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van HP.
- Als dit alles niet helpt, is er mogelijk een groot defect en moet u het apparaat vervangen.
In onze volgende praktische tip, zult u ontdekken wat u kunt doen als u het bericht "Inkomatible printer cartridge" van uw HP-printer ontvangt.