HD-kaart verlopen: wat te doen?
Als uw HD-kaart is verlopen, kunt u deze opnieuw verlengen als u wilt. In deze praktische tip leggen we uit hoe u de HD-kaart op korte termijn kunt uitbreiden, zodat u het niet hoeft te doen zonder de bijbehorende tv-programma's in HD-kwaliteit.
U hebt dit nodig om de HD Plus-kaart uit te breiden
De HD-kaart is altijd een jaar geldig. Kort voor deze tijd verstrijkt - meer precies twee weken van tevoren - wordt u hiervan op de hoogte gesteld via een tekst op het scherm. In deze informatie ziet u ook een telefoonnummer dat u kunt gebruiken om de geldigheid van de HD-kaart te verlengen. Dit is echter niet de enige manier.
- Ongeacht de extensie-opties die u kiest, u hebt altijd uw HD-kaartnummer nodig.
- Het vinden van het kaartnummer is geen probleem en kan snel worden gedaan. Als u nog steeds documenten bij de hand hebt, ontdekt u het kaartnummer erop. Verwijder anders de HD-kaart uit uw HD-module of HD-ontvanger.
- Op de achterkant van uw HD-kaart ziet u een 16-cijferig nummer net onder de streepjescode. Dit is uw HD Plus-kaartnummer dat u nodig heeft voor de extensie.
- Nadat u uw HD-kaartnummer hebt genoteerd, kunt u de kaart terug in de ontvanger schuiven.
Verleng de verlopen HD Plus-kaart
Als u de duur van uw HD-kaart wilt verlengen via de HD Plus-website, is dit snel gedaan.
- Het enige dat u nodig hebt, is uw HD Plus-kaartnummer, dat u in het juiste veld invoert.
- Nadat je op "Volgende" hebt geklikt, kies je "HD-vernieuwing" en ga je naar de kassa waar je je gegevens hebt ingevoerd.
- Afhankelijk van de betaalmethode die u hebt gekozen, ontvangt u binnenkort de benodigde pincode voor activering via e-mail.
- Ga ten slotte terug naar de HD Plus-website en voer de pincode in die u hebt ontvangen.
- Als u problemen ondervindt, kunt u de HD Plus-hotline bellen tussen 10.00 en 22.00 uur op het gratis nummer 0800 - 3000 222 10.
- Als u uw persoonlijke gegevens niet aan HD Plus wilt verstrekken, kunt u ook een bijbehorende HD + -uitbreidingskaart kopen voor 12 maanden. U moet de prijzen echter van tevoren vergelijken.
- Tip: activeer de extensie alleen wanneer de HD-kaart eindelijk is verlopen. Zodra je hebt verlengd, heb je het nieuwe tegoed al op en loopt de resterende tijd af.