Sluit een mobiel telefooncontract in het buitenland - u moet zich daarvan bewust zijn

Sommige mensen sluiten hun gsm-contract in het buitenland, omdat de tarieven in Duitsland in vergelijking duurder lijken. Hier zijn echter wettelijke limieten. We verduidelijken en vertellen u wat u moet weten over mobiele telefooncontracten in het buitenland.

Informatie over het ondertekenen van een mobiel telefooncontract in het buitenland

Als u een gsm-contract in het buitenland wilt afsluiten, moet u van tevoren overwegen of dit een vast of tijdelijk contract moet zijn. Bovenal moet u zich afvragen in welk land u uw mobiele tarief het meest wilt gebruiken.

• Als u een permanent gsm-contract wilt afsluiten in een ander EU-land, maar dit voornamelijk in Duitsland wilt gebruiken - omdat u bijvoorbeeld in Duitsland woont - is dit op lange termijn niet mogelijk.
• Volgens de voorschriften moeten tarieven voor mobiele telefoons worden geheven in het land waar u het meestal gebruikt. De limiet is vier maanden.
• Als u bijvoorbeeld een vast contract in Spanje hebt ondertekend, maar meestal in Duitsland bent, kan uw Spaanse aanbieder na vier maanden een bewijs van verblijf aanvragen. U zult dan moeten aantonen dat u in de toekomst vooral het tarief in Spanje zult gebruiken.
• Deze regel van vier maanden is bedoeld voor mensen die vier maanden binnen Europa willen reizen.
• Sommige providers verlenen u ook het gebruik van een tarief in het buitenland, bijvoorbeeld als u in de winter in het zuiden bent en de rest van het jaar in Duitsland. Forenzen tussen twee landen kunnen ook een vrijstelling krijgen.
• Deze limiet voor het gebruik van buitenlandse gsm-tarieven thuis is bedoeld om een ​​hoge mate van concurrentie tussen Europese providers te voorkomen en extra te betalen als ze overmatig in het buitenland worden gebruikt.

Fair use policy voor EU roaming: de regel is van toepassing op het internationale gsm-contract

Het zogenaamde fair use-beleid is van kracht sinds juni 2017, waarin staat dat de voorwaarden van uw eigen mobiele-telefoontarief in de hele EU moeten gelden. "Roamen zoals thuis" - kortweg RLAH - is de naam van deze verordening, waardoor u uw mobiele telefoon in de hele EU-regio kunt gebruiken onder dezelfde voorwaarden als uw mobiele telefooncontract. Er is echter een limiet.

• Het fair use-beleid is bedoeld om providers te beschermen tegen overmatig en permanent gebruik van tarieven in het buitenland.
• Met de nieuwe roamingregelgeving liepen aanbieders van mobiele-telefoontarieven het risico dat klanten alleen de goedkoopste tarieven zouden kiezen.
• Als u bijvoorbeeld een mobiel tarief hebt waarmee u slechts een beperkte hoeveelheid gegevens kunt surfen, kan uw provider u in rekening brengen voor buitensporige roaming in het buitenland als u minder dan EUR 2, 68 per GB betaalt.
• Bijvoorbeeld: u hebt een gsm-contract van 20 euro per maand. Dit omvat onbeperkte sms en telefonie. Je hebt ook 2 GB datavolume. Het maandelijkse bedrag wordt berekend op basis van het aantal GB. Dus 20 euro met 2 GB levert 10 euro op.
• U kunt uw 2 GB per maand dus volledig in de EU gebruiken zonder extra te betalen. Als u 8 GB per maand had met een tarief van 20 euro, zou de waarde 2, 50 euro zijn - onder de wettelijk vastgestelde limiet. Hier kan uw provider u factureren voor overmatig roamen in het buitenland.
• Afhankelijk van de provider kunnen er verdere beperkingen zijn. Informeer daarom van tevoren over de roamingregelgeving van uw mobiele serviceprovider.

Contractvoorwaarden voor mobiele telefoons kunnen binnenkort veranderen

In het volgende bericht willen we u tips geven als u een contract voor uw mobiele telefoon wilt ondertekenen.