Neem uw mobiele nummer mee - hoe het werkt
Het is geen probleem om uw mobiele nummer mee te nemen wanneer u van provider verandert. We laten u zien hoe u dit moet doen en waar u hier rekening mee moet houden.
Neem uw mobiele nummer mee wanneer u van provider verandert
Sinds 2002 is het in principe geen probleem om het telefoonnummer van elke provider mee te nemen. De Federal Network Agency heeft vastgesteld dat het mobiele telefoonnummer niet van de provider is, maar van u als klant. Er zijn echter een paar dingen waarmee u rekening moet houden voordat u gaat porten:
- U moet het te nemen nummer tijdig aanvragen. U bent aan de veilige kant als u de portering samen met de tijdige annulering aanvraagt.
- Als u de aanvraag bent vergeten, hebt u vier weken na het einde van het contract om deze in te dienen. De provider kan het nummer dan doorgeven.
- U moet ook porten aanvragen bij de nieuwe provider. Dit is ook de opdracht om het nummer van de oude provider op te halen. Deze service is niet gratis. Maar het Federale Netwerkagentschap heeft hier ook regels voor gemaakt. De bovengrens van de kosten die de oude provider kan aanrekenen, is 30, 72 euro.
Het nummer kan ook worden weggenomen als u een contract sluit voordat het oude eindigt. De nieuwe provider kent u een voorlopig nummer toe tot porten. Dit verdwijnt eenvoudig als uw oude nummer is overgenomen nadat alle deadlines zijn gehaald. Meestal wordt u per sms op de hoogte gebracht van de succesvolle take-away.
Vraag in elk geval naar de voorwaarden bij de nieuwe provider voordat u deze wijzigt. Sommige providers betalen zelfs een bonus als u uw nummer meeneemt.
Porten met het prepaid tarief
U kunt ook porten aanvragen met een prepaid tarief. In dit geval moet u een verklaring van afstand ondertekenen. U moet voldoende geld op de prepaidkaart hebben zodat de toepasselijke kosten kunnen worden gedebiteerd. Onder bepaalde omstandigheden kan het bestaande krediet vervallen vanwege de afstandsverklaring.
Door de portering kun je aan het mobiele nummer nauwelijks zien tot welk netwerk het behoort. Hier vindt u tips om u te helpen de provider te vinden.