Mobiel gaat altijd uit: deze trucs helpen
Bij veel mobiele telefoons gebeurt het dat het apparaat vanzelf blijft afgaan. Dit komt door een softwarefout of een hardwarefout. De batterij is vaak verantwoordelijk voor de fout. We zullen uitleggen wat u kunt doen.
Mobiele telefoon gaat uit: Apparaat resetten
Om een mogelijke softwarefout op te lossen, kunt u uw mobiele telefoon volledig resetten. Alle gegevens worden echter van uw smartphone verwijderd. Bewaar ze daarom van tevoren.
- Instructies voor iOS: maak een back-up van de iPhone en stel deze opnieuw in.
- Instructies voor Android: back-up en reset Android-telefoon.
- Instructies voor Windows Phone: back-up van gegevens en apparaat resetten.
- Test uw telefoon voordat u uw gegevens en apps herstelt. Als het probleem is opgelost, installeer dan geleidelijk de gewenste apps en sluit uit dat een van hen verantwoordelijk was voor de fout.
Smartphone schakelt uit: update firmware
Na de reset moet u de nieuwste firmware installeren. Om dit te doen, zoekt u naar aankomende updates in de instellingen en installeert u deze.
- Instructies voor iOS: update iPhone.
- Instructies voor Android: update Android-telefoon.
- Instructies voor Windows Phone: update Windows Phone.
Smartphone gaat altijd uit: batterij controleren
Als er geen softwarefout verantwoordelijk is voor het afsluiten, is er een hardwarefout. Het is waarschijnlijk dat de batterij kapot is.
- Als u een verwijderbare batterij hebt, test u of deze correct is geplaatst.
- Laad je telefoon volledig op. Laat het enkele uren aan de kabel zitten.
- Kijk nu of uw mobiele telefoon uitschakelt, zelfs als de batterij volledig is opgeladen of dat het probleem pas optreedt na een bepaald oplaadniveau.
- Als u een batterijdefect constateert, moet u de batterij vervangen. Afhankelijk van de mobiele telefoon, kunt u het zelf doen of de mobiele telefoon laten repareren door een specialist of de garantie nemen.
Oorzaak van fout onbekend: mobiele telefoon laten repareren
Als geen van de bovenstaande opties werkt, moet u uw mobiele telefoon laten repareren.
- Neem contact op met de fabrikant als u nog steeds garantie op uw apparaat hebt.
- Als de garantie is verlopen, kunt u uw mobiele telefoon naar een reparatiecentrum sturen.