Mobiele telefoon ontvangt geen sms meer - dit kan de reden zijn
Door verschillende problemen kan uw mobiele telefoon plotseling geen sms-berichten meer ontvangen. Deze gids laat zien wat u eraan kunt doen en hoe u weer korte berichten kunt ontvangen.
Mobiele telefoon: sms-ontvangst niet meer mogelijk - dat kan
- Start eerst uw mobiele telefoon opnieuw en probeer opnieuw naar het mobiele netwerk te bellen. Zorg ervoor dat u zich op een plaats bevindt met een goede ontvangst van de mobiele telefoon.
- Op drukke openbare plaatsen of op plaatsen waar een groot aantal mensen zich tegelijkertijd bevindt, kan het netwerk overbelast raken. Sms-berichten kunnen bijvoorbeeld worden uitgesteld in concertzalen of voetbalstadions.
- Controleer of u nummers op de zwarte lijst hebt of geblokkeerde oproepen. Afhankelijk van de provider is dit ook van toepassing op sms-berichten die u onder deze omstandigheden mogelijk niet bereiken.
- U moet ook een overzicht krijgen van de beschikbare opslagruimte op uw mobiele telefoon en ervoor zorgen dat deze in voldoende grootte beschikbaar is. SMS moet ook lokaal op uw apparaat worden opgeslagen, omdat de SIM-kaart slechts ruimte biedt voor zeer weinig berichten.
- Controleer of alleen de sms-functie defect is. Als u ook niet kunt bellen, is de SIM-kaart mogelijk defect. Probeer in een dergelijk geval dit op een tweede apparaat om de functionaliteit te controleren.
- Omgekeerd kan er ook een probleem zijn met uw mobiele telefoon. Om dit uit te sluiten, plaatst u een andere simkaart in uw apparaat en start u deze opnieuw.
- Als alle bovenstaande stappen niet helpen, neemt u contact op met de klantenservice van uw mobiele serviceprovider. We geven u de contactgegevens voor Deutsche Telekom, O2, Vodafone en Base in afzonderlijke praktische tips.
In de volgende praktische tip geven we u waardevolle tips die u kunt gebruiken om de ontvangst van uw mobiele telefoon te verbeteren.