Hamachi: Hoe het probleem met de relaistunnel op te lossen
Als een verbinding onder Hamachi wordt geblokkeerd, wordt u doorgestuurd naar de relaistunnel. We laten u zien hoe u dit kunt oplossen.
LogMeIn Hamachi: probleem met relaistunnel oplossen
Een van de volgende benaderingen kan uw probleem oplossen. Om onnodige inspanningen te voorkomen, moet u de stappen in de aangegeven volgorde uitvoeren:
- Opnieuw opstarten: het eerste wat u moet doen, is uw computer opnieuw opstarten. In sommige gevallen kan dit het probleem oplossen.
- Netwerkadapter: druk tegelijkertijd op de toetsen [Windows] + [R] zodat de opdracht "Uitvoeren" wordt geopend. Voer het commando "ncpa.cpl" in en bevestig met "OK". Deactiveer de Hamachi-adapter door met de rechtermuisknop te klikken en onmiddellijk weer te activeren (zie afbeelding).
- Firewall: activeer ook TCP-poorten 12975 en 32976 in uw firewall. U vindt instructies in deze praktische tip.
- Configuratie: wijs een statisch poortnummer toe aan Hamachi dat het gebruik ervan garandeert. Klik hiervoor op "Systeem" in Hamachi en selecteer "Instellingen". Ga naar het tabblad "Instellingen" en klik op "Geavanceerde instellingen". Voer de gewenste poort in voor de vermeldingen "Lokaal UDP-adres" en "Lokaal TCP-adres". U moet dit ook instellen in de routerinstellingen. U kunt op deze website ontdekken hoe dit voor uw router werkt.
- Stuurprogramma: als het probleem dieper in het systeem zit, moet u het Hamachi-stuurprogramma in Apparaatbeheer deactiveren. U kunt het na een herstart weer inschakelen. In deze praktische tip vindt u instructies om dit te doen.
- Opnieuw installeren: als dit niet helpt, hoeft u het alleen opnieuw te installeren. Je kunt Hamachi downloaden van ons CHIP-downloadgedeelte.
In de volgende praktische tip laten we u zien hoe u Hamachi correct configureert.