Coupon is verlopen: terugbetaling aanvragen
Als u thuis een verlopen voucher hebt gevonden, is in sommige gevallen een terugbetaling mogelijk. We laten u zien hoe u uw geld kunt krijgen.
Coupon is verlopen: een terugbetaling ontvangen
Er is over het algemeen een periode van 3 jaar totdat een tegoedbon wettelijk is verlopen. Als de deadline is verstreken, is elke waardebon waardeloos.
- De dealer is niet langer verplicht om het geld uit te betalen of de voucher te verlengen. In een dergelijk geval kunt u alleen maar hopen op de goodwill van de dealer.
- Als de tegoedbon volgens de verkoper is verlopen, maar nog niet de algemene periode van 3 jaar, hebt u wettelijk recht op het bedrag. De handelaar kan echter zijn werkelijke winst van ongeveer 15 tot 20 procent van dit bedrag aftrekken.
- Het is het beste om de algemene voorwaarden van de dealer te bekijken. Soms kunnen vouchers worden verlengd, soms helaas alleen tegen betaling. Anders kunt u ter plaatse om goodwill vragen. Als u uw verzoek vriendelijk beschrijft, worden vervallen vouchers vaak geaccepteerd. Uiteindelijk heeft de dealer al van u verdiend en wil hij u niet verliezen als klant.
Terugbetaling van verlopen vouchers: alle informatie over geldigheid
Volgens §195 BGB vervalt het recht op een tegoedbon na 3 jaar. Het is drie volle jaren, dus het jaar van de tentoonstelling wordt niet geteld. Als u een tegoedbon in april 2018 koopt, vervalt deze op 31 december 2021.
- Er zijn echter uitzonderingen op deze regel. Als de waarde van de voucher nog niet is betaald, kan de dealer de geldigheid naar wens verkorten. Zelfs met vouchers voor diensten waarvoor al is betaald, kan de duur korter zijn omdat de kosten voor het bedrijf niet over zo'n lange periode kunnen worden gepland.
- Als de waarde van de goederen al is betaald, moet de tegoedbon minimaal een jaar geldig zijn. Als de tegoedbon betrekking heeft op een beperkte periode, bijvoorbeeld de dag van een evenement, is een verlopen tegoedbon waardeloos.
In de volgende praktische tip laten we u de beste websites voor vouchers zien.