Googlemail: account gehackt - wat te doen?
Als u vermoedt dat iemand uw Gmail-account heeft gehackt, handel dan snel. Deze praktische tip laat u precies zien wat u kunt doen om uw account weer veilig te maken.
Je hebt nog steeds toegang tot je Gmail-account
Als u vermoedt dat iemand zich zonder toestemming op uw account heeft aangemeld, moet u het wachtwoord zo snel mogelijk wijzigen!
- Als u wilt weten of iemand anders toegang heeft gehad tot uw Gmail-account, kunt u hier recente activiteiten bekijken. Daar vindt u de IP-adressen en locaties van waaruit iemand zich heeft aangemeld bij uw account.
Verander wachtwoord
Meld u aan bij Googlemail om uw wachtwoord te wijzigen. Klik vervolgens op het tandwiel in de rechterbovenhoek.
- Klik op "Instellingen" en vervolgens op "Accounts". Je kunt nu je wachtwoord hier wijzigen.
- In deze praktische tip wordt uitgelegd hoe u een wachtwoord maakt dat zo veilig mogelijk is.
U hebt geen toegang meer tot uw account
Als u niet langer met uw wachtwoord op uw Gmail-account kunt inloggen, zou u het doelwit van een hackaanval kunnen zijn geweest. U kunt uw account nog steeds opslaan.
- Klik op de aanmeldingspagina op "Hulp nodig?" Klik vervolgens op "Wachtwoord vergeten" en voer uw Gmail-adres in.
- Klik vervolgens op "Andere inlogproblemen". Daar kunt u een e-mailadres invoeren dat is gekoppeld aan uw Gmail-account. Een nieuw wachtwoord zal dan naar dit adres worden verzonden.
- Log in met het wachtwoord dat naar u is verzonden. U moet onmiddellijk een nieuw wachtwoord instellen (zie hierboven).
- U moet ook uw computer laten controleren op virussen en andere malware. Als u nog geen antivirusprogramma hebt, laten we u zien hoe u Avira hier kunt installeren.
Opties voor accountherstel
Je kunt niet zomaar een alternatief e-mailadres achterlaten bij Gmail. Het is vaak veiliger om een telefoonnummer en een beveiligingsvraag voor uw account in te stellen.
- Meld u aan bij Gmail om extra opties voor accountherstel in te stellen. Klik vervolgens op het tandwiel in de rechterbovenhoek.
- Klik op "Instellingen" en vervolgens op "Accounts". Daar vindt u het menu-item "Opties voor wachtwoordherstel wijzigen".
- U wordt naar de pagina Opties voor accountherstel gebracht. Hier kunt u nu een telefoonnummer, e-mailadressen of een beveiligingsvraag aan uw account koppelen.
- Nadat u alle opties hier heeft ingevuld, is het eenvoudiger om te bewijzen dat het Gmail-account van u is.
Met deze tips moet u zich opnieuw kunnen aanmelden bij uw Gmail-account. Als u ook uw e-mails wilt controleren met Outlook, leggen we hier uit hoe u dit kunt doen.